Responsable de comptes H/F

Description de l'offre

Détail de l'offre

Informations générales

Société du Groupe

Société du Groupe ARMONIA (plus de 1000 clients, 8000 salariés et 264 millions d'€ de CA)., Phone Régie (www.phone-regie.com) est un prestataire de services en BtoB, leader européen de l'accueil en entreprise.   

Référence

RC/PR/59-5428  

Activité de l'entreprise

Société du Groupe ARMONIA (www.groupe-armonia.com), la société Phone Régie, prestataire de services, leader dans l'accueil en entreprise (+1000 clients – +8000 salariés - 264 millions d'€ de CA) recrute pour accompagner sa croissance.

Description du poste

Métier

Management opérationnel - Responsable de comptes

Type de contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

Rattaché(e) à la Directrice d'agence de Lille et au sein d’une équipe, vos missions seront les suivantes :

-          Gestion de la relation client : responsable d’un portefeuille d’une trentaine de comptes (dont 7 en Belgique), vous êtes garant du respect des accords contractuels signés en amont par la mise en place de plans d’action. Vous entretenez la dynamique commerciale par la vente de services complémentaires.

-          Encadrement des équipes : en partenariat avec un(e) assistant(e) d’exploitation chargé(e) des aspects administratifs et RH, vous managez et animez le personnel sur les sites des clients (environ 100 hôtes et hôtesses, chefs d’équipe). Vous êtes à leur écoute et leur apportez motivation, professionnalisme et adhésion aux valeurs de notre Groupe.

-          Gestion de votre centre de profit : en bon gestionnaire, vous êtes responsable de la facturation émise au client dans le respect des marges et de la législation en vigueur en matière de droit du travail.

 

Des déplacements en Belgique sont à prévoir.

Rémunération & Avantages

NC

Localisation du poste

Localisation du poste

Nord-Pas de Calais, Nord

Lieu

Lille

Critères candidat

Profil recherché

Issu(e) d’une formation Bac +4/5 de type Ecole de Commerce ou filière Ressources Humaines, vous justifiez d’une expérience de 2 ans à un poste similaire, avec des responsabilités commerciales et/ou managériales, idéalement dans le secteur des services (travail temporaire, facilities management, …) ou dans l’univers exigeant du Business to Business.

Prêt à relever de nouveaux challenges, vous êtes doté(e) d’un réel sens du service. Leadership, réactivité, sens du service, disponibilité et rigueur seront parmi vos meilleurs atouts pour réussir dans ce poste.

Enfin, vous êtes à l’aise avec l’outil informatique, et titulaire du Permis B.