Technicien de Support à distance PCMS (h/f)

Description de l'offre

Job Title

Technicien de Support à distance PCMS (h/f)

Job Description

Ce poste vous donne la possibilité

D'apporter des solutions et du conseil aux professionnels de santé pour améliorer la prise en charge des patients au quotidien.

Vous avez pour principales missions :

·  Diagnostiquer à distance les sources de dysfonctionnement et définir la solution la plus adaptée par Client
·  Expliquer la démarche dans un souci d'améliorer l'expérience utilisateur
·  Conseiller les équipes biomédicales hospitalières dans la gestion de leur parc d'équipement (monitorage, cardiologie et ventilation)
·  Participer à l'amélioration des outils et processus de support technique

Vous faites partie de

La division Health Systems France, rattaché(e) au Responsable Service Client. Vous rejoignez une équipe de 6 spécialistes techniques expérimentés, tournée vers l'écoute du besoin et la résolution des problématiques des professionnels de santé.

CDD de 6 mois à pourvoir à Suresnes.

Vos atouts pour réussir à ce poste

·  Vous possédez au minimum une licence dans le domaine biomédical
·  Vous possédez idéalement une première expérience technique IT/réseau dans le domaine médical, une connaissance du Lean management est appréciée.
·  Vous êtes orienté vers le Client, proactif, doté d'un bon sens de la communication et de l'adaptation, ainsi qu'un fort esprit d'équipe.
·  Vous maitrisez le pack office, une connaissance de SAP et Salesforce est un plus.
·  Vous possédez un bon niveau d'anglais.

En retour, nous vous offrons de partager notre passion pour réinventer et améliorer la santé et le bien-être au quotidien. De faire progresser votre carrière dans un environnement qui favorise l'équilibre travail-vie personnelle et l'apprentissage continu.

Pourquoi rejoindre Philips?

Chez Philips, notre mission va au-delà notre travail quotidien. Ensemble, nous avons pour objectif d'améliorer la vie de 3 milliards de personnes en innovant tout au long du continuum de santé . Nos solutions ont un impact direct sur notre vie de tous les jours et sur celle de nos proches. Découvrez de quelle manière en regardant cette vidéo .

Pour plus d'informations sur notre environnement de travail, visitez la page Working at Philips et retrouvez les témoignages de nos collaborateurs . Nous vous proposons également des informations sur notre processus de recrutement ainsi que les réponses à vos questions .

Contact

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(Note: To ensure fairness and legal compliance in our recruitment processes, only technical issues will be monitored through the above inbox. Please do not submit resumes or applications to this email, as they will not be reviewed. Only applications received through the online application process will be considered.)