Coordinateur service client H/F

Job description

Nous accompagnons notre client, industrie spécialisée dans la conception et l'intégration de systèmes logistique, pour le recrutement d'un Coordinateur service client H/F en CDI, sur son site de Beaune (21).

Rattaché à la direction support du groupe, vous êtes en charge de gérer et animer une équipe d'une quinzaine de techniciens SAV en itinérance, et du réseau de partenaires maintenance. Ainsi, vous gérez les plannings, capitalisez les rapports techniques post-interventions et suivez la réalisation des prestations de maintenance dans un objectif de réactivité, performance et qualité des opérations.
Vous participez activement à la réflexion des offres et contribuez à leurs mises en oeuvre.
Véritable garant des procédures et règles de sécurité sur les sites client, vous effectuez des déplacements ponctuels en France et à l'étranger.

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Ideal candidate profile

En relation perpétuelle entre l'interne (managers, divers services, direction...) et externe (client, partenaires, sous-traitants...), vous êtes doté d'un sens relationnel et du service client reconnu. Manager dans l'âme, vous aimez travailler en équipe.
Techniquement, vous disposez de connaissances en mécanique, électrique, automates, mais également en informatique. La maîtrise de l'anglais est obligatoire.
Salaire : à définir selon le profil et les compétences.

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