Téléopérateur/Téléopératrice Domaine Bancaire CDI TP Fontenay (94) H/F

Description de l'offre

Le groupe PENELOPE recrute

UN(E) TELEOPERATEUR /TELEOPERATRICE - ANGLAIS COURANT

pour son client, une banque française.

Vos missions :
- Gérer le standard téléphonique de la société,
- Prendre des messages et gérer les emails,
- Transférer et présenter les appels,
- Répondre aux interlocuteurs par le biais d'informations simples à propos de la société,
- Effectuer diverses tâches administratives.

Le poste est à pourvoir en CDI, du Lundi au Vendredi :
- de 11h00 à 18h00 (avec 1h de pause déjeuner de 13h00 à 14h00).
(Temps partiel de 30 heures/semaine).

Le poste est basé à Fontenay-sous-Bois (94).

Nous vous proposons :
- Un contrat à durée indéterminée (CDI),
- Une formation continue à nos métiers,
- Des possibilité d'évolution vers des postes à responsabilités,
- Une proximité entre votre lieu de travail et votre domicile,
- Un remboursement de votre titre de transport à hauteur de 50%,
- Les avantages liés au comité d'entreprise.>

Profil recherché

- Doté(e) d'un excellent relationnel et d'un réel sens du service, votre capacité d'écoute et d'analyse, votre organisation et votre réactivité seront vos meilleurs atouts pour réussir sur ce poste,
- Vous avez une expérience significative dans le domaine de l'accueil téléphonique,
- Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office),
- Votre anglais est courant.

À propos de PENELOPE GROUPE

Depuis sa création en 1971, le Groupe Pénélope s'impose comme un acteur majeur des métiers de l'Accueil visiteurs et téléphonique, de l'événementiel et de l'animation commerciale, en s'appuyant sur des valeurs de proximité et de fidélité. Véritable partenaire de ses clients, le Groupe Pénélope met toute son expérience et son professionnalisme au service d'une prestation personnalisée.