Hôte/sse d'accueil Trilingue Anglais/Espagnol 1806euros Brut CDI TC Neuilly H/F

Description de l'offre

Le groupe PENELOPE recrute

UN(E) HÔTE(SSE) D'ACCUEIL STANDARDISTE (H/F) - TRILINGUE ANGLAIS-ESPAGNOL

pour son client, spécialisé dans le domaine de la publicité.

Vos missions
- Accueillir de façon courtoise et agréable les visiteurs,
- Gérer le standard téléphonique de la société en français, anglais et espagnol (Qualifier, présenter et commuter les appels après acceptation du destinataire / Gérer les retours des appels : prise de message et transmission par mail),
- Enregistrer les coordonnées des visiteurs en utilisant l'outil mis en place,
- Préparer et remettre les badges,
- Inviter le visiteur à patienter en s'assurant de son confort pendant l'attente,
- Informer le visité de l'arrivée de son interlocuteur,
- Veiller à la convivialité de l'espace d'accueil,
- Gérer la presse et la documentation mises à disposition des visiteurs,
- Informer le Représentant de tout dysfonctionnement,
- Participer à la sécurité des personnes et des biens,
- Contacter le technicien de maintenance sur place pour des petits dépannages d'urgence / Gérer les appels d'urgence aux dépanneurs (ascenseurs...),
- Reporter les incidents aux Services Généraux,
- Effectuer les commandes et réceptionner les demandes de plateaux repas/petits-déjeuners,
- Mener diverses tâches annexes (gestion courrier, plis et colis / coursiers, mails, réservations de taxis, gestion de salles de réunions, commandes de fournitures, secrétariat...).

Le poste est à pourvoir en CDI, du Lundi au Vendredi, avec les horaires suivants :
- du Lundi au Jeudi : de 09h30 à 18h45,
- le Vendredi : de 10h00 à 18h15

(Temps complet de 39H/semaine).

Rémunération Attractive : SMIC horaire + prime de 115euros brut = 1806,75euros brut mensuels

Le poste est basé à Neuilly-sur-Seine (92).>

Profil recherché

- Doté(e) d'un excellent relationnel et d'un réel sens du service, votre capacité d'écoute et d'analyse, votre organisation et votre réactivité seront vos meilleurs atouts sur ce poste,
- Vous avez une expérience significative dans le domaine de l'accueil,
- Vous avez une excellente présentation et élocution,
- Vous faites preuve d'un véritable savoir-être pour répondre aux exigences de qualité de notre métier,
- Vous maîtrisez l'outil informatique (Pack Office),
- Vous êtes trilingue Anglais/Espagnol.


Nous vous proposons :
- Un contrat à durée indéterminée (CDI)
- Une formation continue à nos métiers
- Des possibilités d'évolution vers des postes à responsabilités
- Une proximité entre votre lieu de travail et votre domicile
- Un remboursement de votre titre de transport à hauteur de 50%
- Les avantages liés au comité d'entreprise
- Les tickets restaurants

++ Une formation gratuite en anglais afin de vous perfectionner à votre rythme grâce à une méthode interactive (e-learning)++

À propos de PENELOPE GROUPE

Depuis sa création en 1971, le Groupe Pénélope s'impose comme un acteur majeur des métiers de l'Accueil visiteurs et téléphonique, de l'événementiel et de l'animation commerciale, en s'appuyant sur des valeurs de proximité et de fidélité. Véritable partenaire de ses clients, le Groupe Pénélope met toute son expérience et son professionnalisme au service d'une prestation personnalisée.