Hôte(sse) d'accueil/Coordinateur(-trice) CDI TPM Montrouge (92) H/F

Description de l'offre

Le groupe PENELOPE recrute

UN(E) HÔTE(SSE) D'ACCUEIL STANDARDISTE / COORDIANTEUR(-TRICE (H/F) - ANGLAIS COURANT

pour son client, une société biopharmaceutique spécialisée dans le développement des technologies médicales.

Vous en êtes en charge de la coordination et de la supervision de la prestation des sites de notre client, basés à Bagneux et Montrouge (92).

Vos missions :
- Vous encadrez les agents d'accueil en poste sur site,
- Vous assurez l'excellence de la prestation en passant par la ponctualité et la très bonne présentation des équipiers,
- Vous insufflez au quotidien aux hôtes et hôtesses le dynamisme, la motivation, le sens du service, le respect de confidentialité, l'esprit d'équipe et d'initiative,
- Vous veillez à la connaissance et à la compréhension des consignes en effectuant régulièrement le contrôle des acquis, et prenez les décisions qui s'imposent en cas de lacunes (remises à niveau, soutien, conseils, avertissements...),
- Vous formez, ou demandez les formations nécessaires pour permettre à votre équipe de remplir leurs missions dans les meilleures conditions possibles,
- Vous gérez les planning et l'administratif du personnel,
- Vous participez aux réunions hebdomadaires et mensuelles avec le client, et effectuez les remontées d'informations à l'équipe opérationnelle.

Vous contrôlez les tâches inhérentes à l'accueil et vous oeuvrez sur le poste d'accueil, sur votre site à Montrouge : Accueil physique et téléphonique, tâches administratives : badges, courrier/plis et colis, coursier, mails, réservations de taxis, gestion de salles de réunions, commandes de fournitures, secrétariat...).

Le poste est à pourvoir en CDI, du Lundi au Vendredi :
- de 08h00 à 14h00
(Temps partiel de 30 heures/semaine).

Rémunération : 1430euros brut mensuels (11euros brut horaire).

Le poste est basé à Montrouge (92).>

Profil recherché

- Doté(e) d'un excellent relationnel et d'un réel sens du service, votre capacité d'écoute et d'analyse, votre organisation et votre réactivité seront vos meilleurs atouts sur ce poste.
- Vous avez une expérience significative dans le domaine de l'accueil.
- Vous avez une excellente présentation et élocution.
- Vous faites preuve d'un véritable savoir-être pour répondre aux exigences de qualité de notre métier.
- Vous maîtrisez l'outil informatique (Pack Office).
- Vous parlez anglais couramment.


Nous vous proposons :
- Un contrat à durée indéterminée (CDI)
- Une formation continue à nos métiers
- Des possibilités d'évolution vers des postes à responsabilités
- Une proximité entre votre lieu de travail et votre domicile
- Un remboursement de votre titre de transport à hauteur de 50%
- Les avantages liés au comité d'entreprise

À propos de PENELOPE GROUPE

Depuis sa création en 1971, le Groupe Pénélope s'impose comme un acteur majeur des métiers de l'Accueil visiteurs et téléphonique, de l'événementiel et de l'animation commerciale, en s'appuyant sur des valeurs de proximité et de fidélité. Véritable partenaire de ses clients, le Groupe Pénélope met toute son expérience et son professionnalisme au service d'une prestation personnalisée.