Chef Hôte/sse Anglais Courant CDI Temps Complet Boulogne (92) H/F

Description de l'offre

Le groupe PENELOPE recrute UN/E CHEF HÔTE/HÔTESSE

pour son prestigieux client, une entreprise publique française spécialisée dans les jeux de loterie et de paris sportifs.

Vos missions :
- Encadrer une équipe de 3 hôtes et hôtesses,
- Assurer l'excellence de la prestation en passant par la ponctualité et la très bonne présentation des équipiers,
- Veiller à la connaissance et à la compréhension des consignes en effectuant régulièrement le contrôle des acquis, et prendre les décisions qui s'imposent en cas de lacunes,
- Former, ou demander les formations nécessaires pour permettre à votre équipe de remplir leurs missions dans les meilleures conditions possibles,
- Gérer les planning et l'administratif du personnel,
- Participer aux réunions avec le client, et effectuer les remontées d'informations à l'équipe opérationnelle.

Contrôler également les tâches inhérentes à l'accueil, et oeuvrer sur ce poste :
- Accueil des visiteurs et des prestataires,
- Accueil téléphonique,
- Inviter les visiteurs à patienter dans le salon d'accueil,
- Mettre à disposition des journaux dans l'espace d'attente,
- Délivrer des badges,
- Réceptionner, stocker et restituer les pièces d'identité, et présenter les règles d'accès,
- Réservations de taxis,
- Prendre en charge la gestion des salles de réunion et visioconférence (réservations, gestion des barco...),
- Saisie manuelle ou informatique des visiteurs,
- Distribution des codes WIFI,
- Réception des plis et colis,
- Informer le réceptionnaire des livraisons (gestion logistique par le réceptionnaire),
- Réception des fleurs pour l'accueil tous les lundis (sauf fermeture exceptionnelle),
- Informer l'Administration des sites de la venue des prestataires sur le site,
- Alerter en cas d'incident,
- Mener diverses tâches administratives.>

Profil recherché

Le poste est à pourvoir en CDI, du Lundi au Vendredi :
- de 08h00 à 16h00
(Temps complet de 35 heures/semaine), rémunéré 1544euros brut mensuels.

Le poste est basé à Boulogne-Billancourt (92).

Nous vous proposons :
- Un contrat à durée indéterminée (CDI)
- Une formation continue à nos métiers
- Des possibilités d'évolution vers des postes à responsabilités
- Une proximité entre votre lieu de travail et votre domicile
- Un remboursement de votre titre de transport à hauteur de 50%
- Les avantages liés au comité d'entreprise
- Les tickets restaurants

++ Une formation gratuite en anglais afin de vous perfectionner à votre rythme grâce à une méthode interactive (e-learning)++

Votre Profil :
- Vous bénéficiez d'une expérience professionnelle réussie en management et à un poste similaire dans le domaine de l'accueil,
- Vous avez une excellente présentation, le respect de la confidentialité, êtes ponctuel(le), motivé(e), réactif/ve et dynamique,
- Vous montrez l'exemple sur le savoir-être indispensable pour notre métier,
- Vous avez le sens des responsabilités, le sens du service et l'esprit d'initiative, ainsi que le goût pour le travail en équipe,
- Vous êtes très organisé(e) et faites preuve d'une grande capacité d'écoute et de dialogue.

À propos de PENELOPE GROUPE

Depuis sa création en 1971, le Groupe Pénélope s'impose comme un acteur majeur des métiers de l'Accueil visiteurs et téléphonique, de l'événementiel et de l'animation commerciale, en s'appuyant sur des valeurs de proximité et de fidélité. Véritable partenaire de ses clients, le Groupe Pénélope met toute son expérience et son professionnalisme au service d'une prestation personnalisée.