Hôte/sse Bilingue Anglais LA VALLEE VILLAGE CDI - Week-end Serris (77) H/F

Description de l'offre

Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Depuis sa création en 1971, le Groupe Pénélope s'impose comme un acteur majeur des métiers de l'Accueil visiteurs et téléphonique, de l'évènementiel et de l'animation commerciale, en s'appuyant sur des valeurs de proximité et de fidélité. Véritable partenaire de ses clients, le Groupe Pénélope met toute son expérience et son professionnalisme au service d'une prestation personnalisée.  

Description du poste

Métier

Evènementiel - Hôte/sse "Carré VIP"

Intitulé du poste

Hôte/sse Bilingue Anglais LA VALLEE VILLAGE CDI - Week-end Serris (77) H/F

Contrat

CDI

Temps de travail

Temps partiel

Salaire de référence

1234.45 € brut mensuels (fixe + majoration 100% du dimanche)

Description de la mission

Le groupe PENELOPE recrute

UN(E) HÔTE/SSE VIP LOUNGE (H/F) - BILINGUE ANGLAIS

AU SEIN DE LA VALLEE VILLAGE, UN SHOPPING PARC DE LUXE.

Vous êtes issu(e) du domaine de l'Hôtellerie et vous cherchez un poste en VIP LOUNGE ?

Ce poste est fait pour vous !

Vous aurez en charge les missions suivantes :
- Assurer l'accueil physique des VIP dans le Chic Lounge,
- Gérer les réservations VIP : répondre aux mails de réservation, planifier les visites (réservation lounge, taxis, offre Food & Beverage, pack VIP...), être force de proposition (nouveaux traiteurs/partenaires F&B),
- Traiter les commandes repas avec les traiteurs,
- Prendre en charge la gestion des Lounges VIP : Offrir un service de luxe 5 étoiles lors de la visite des VIP à La Vallée Village / Promouvoir tous les services et les activités du Village / Assurer le Room Service auprès des VIP : boissons, cafés/viennoiseries, plateaux repas...),
- Assurer un suivi/reporting journalier des visites VIP au Chic Lounge.

Le poste est à pourvoir en CDI, du Samedi au Dimanche :
- de 11h00 à 20h00 et ponctuellement (environ 1x/mois) de 13h00 à 22h00.
(Temps partiel de 16 heures/semaine).

 

En juillet et août 2019 : les horaires peuvent changer pour 12h00-21h00.

Rémunération : 1234.45 € brut mensuels
(11,87€ brut horaire + majoration 100% du dimanche).

Le poste est basé à Serris (77).

Profil

- Expérience dans le milieu hôtelier ou accueil VIP impérative,
- Vous maîtrisez parfaitement la langue française (orale et écrite) et vous êtes bilingue en anglais,
- Vous avez une excellente présentation et un comportement discret,
- Vous êtes ponctuel(le), motivé(e), réactif/ve, dynamique, rigoureux/se) et autonome,
- Vous avez un excellent relationnel et un réel sens du service,
- Vous faites preuve d'une grande capacité d'écoute et de dialogue,
- Vous maîtrisez l'outil informatique (Pack Office).

Nous vous offrons

- Un contrat à durée indéterminée (CDI)
- Une formation continue à nos métiers
- Des possibilités d'évolution vers des postes à responsabilités
- Une proximité entre votre lieu de travail et votre domicile
- Un remboursement de votre titre de transport à hauteur de 50%
- Les avantages liés au comité d'entreprise

Localisation du poste

Localisation du poste

Ile-de-France, Seine et Marne (77)

Lieu

Serris

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac/Bac+1

Niveau d'expérience min. requis

entre 1 et 2 ans

Langues

Anglais (Bilingue)