Mécanicien Automobile Téléconseiller H/F

Description de l'offre

Notre client est une PME à taille humaine en fort développement. Il recherche un Mécanicien Automobile Téléconseiller. Description de l'offre : En tant que Mécanicien Automobile Téléconseiller, vous aurez pour missions : • Accueil des appels des Collaborateurs en panne et gestion de bout en bout des demandes de dépannage ou de véhicules de remplacement, • Accueil des appels ou des devis des fournisseurs qui demandent un accord pour réparation, • Contrôle de la pertinence des travaux demandés, de la conformité des temps de main d'oeuvre et des tarifs appliqués par les garages par rapport aux accords donnés, • Bonne application des protocoles de réparation et de remplacement de véhicules, • Gestion des dossiers de réparation et leur suivi. Le poste est basé à Marseille. Profil recherché : Vous avez suivi une formation BTS minimum après vente automobile en alternance dans un garage et avez participez à des opérations de mécanique lourde (embrayage, boite à vitesse, moteur) aussi bien que de la mécanique légère ou du service rapide (vidange, plaquettes, pneus, etc.). Vous êtes à l'aise à l'oral et au téléphone et souhaitez rejoindre une entreprise dynamique qui donne sa chance aux diplômés. Conditions et Avantages Poste à pourvoir rapidement.