Product Owner - Nantes (H/F)

Description de l'offre

Afin que les équipes de delivery puissent observer et traiter l’évolution de leur QoS, l’équipe IT4 Observability les accompagne sur la mise en place d’outils et de services nécessaires à la gestion du RUN de leurs applications en fonction de leur SLA.

 

Dans le cadre de cette mission, elle propose une offre composée de produits et services du marché et d’autres réalisés en interne, dont certains qu’elle développe ou administre.

 

Au sein de cette équipe, la mission principale du PO est de développer et maintenir le catalogue Produits de l’Observabilité au sein d’e.Voyageurs Technologies. Il a pour rôle de recueillir les besoins des utilisateurs, de les traduire dans le backlog de l’équipe et de les prioriser pour l’ensemble de notre offre.

 

Un enjeu majeur de l’année 2020, auquel il devra contribuer est la mise en place d’un catalogue Produits d’Observabilité cohérent et évolutif et l’offre d’accompagnement associée.

Contribution à la vie de l’équipe

- Établir une relation avec le Scrum Master, dialoguer, défendre le point vue client et proposer des compromis,

- Participer aux différentes cérémonies de l’équipe (Sprint Planning, DSM, Sprint Review, rétrospectives, présentations techniques…), plus particulièrement celles qui mobilisent nos utilisateurs,

- Fixer les objectifs/priorités du Sprint avec l'aval du Scrum Master,

- Participer à la création et à la mise à jour des documentations utilisateurs,

- Préparer et animer les ateliers de définition avec les utilisateurs en s’appuyant sur les leads de l’équipe et le scrum master,

- Construire la vision et la roadmap avec le Product Manager.

 

Offre Observabilité

- Développer et maintenir le catalogue Produits de l'Observabilité interne e.Voyageurs Technologies et des solutions du marché (fonctionnalités, coûts) avec le lead Tech.

- Suivre les initiatives internes, études (APM) en lien avec l'Observabilité (pilotage et accompagnement fonctionnel)

- Produire les KPI métiers / produits sur nos assets (dashboards, reporting, suivi de projet)

- Coécrire les US avec les demandeurs en s’appuyant sur l’équipe

- Prioriser et gérer le backlog (EPIC, US ...)

- Accompagner les utilisateurs : Recueil des besoins, organisations d'ateliers, commissions sur nos assets, démarche pro active

- S'assurer que ce qui est produit par l'équipe est en adéquation avec ce qui est attendu

- Anticiper les risques sur les projets

 

Études et création de nouveaux outils et services

- Écouter et proposer une solution au demandeur

- Rédiger les User Stories avec les demandeurs et évaluer leur complexité avec l’équipe

- Faire participer le demandeur à des ateliers pour définir son besoin en s’appuyant sur les leads de l’équipe

- Construire une solution par étapes validées par le demandeur au fur et mesure en partant du minimum dont il a besoin.

- Documenter et présenter les fonctionnalités