Développeur SalesForce Marketing Cloud (H/F)

Description de l'offre

Toujours dans le but d’améliorer la satisfaction de nos clients, nous créons aujourd’hui un programme d’information voyageur qui leur permettra d’être accompagné de manière personnalisée et en temps réel en période de perturbations.

Nous nous basons pour cela sur la solution SalesForce Marketing Cloud nous permettant de gérer une communication personnalisée via envoi de SMS.

Nous recherchons donc aujourd’hui un/une développeur SFMC pour rejoindre cette aventure.

Administration

·  Participer, à la mise en place de la roadmap technique
·  Participer, à la mise en œuvre aux activités d’administration de la production

Delivery

Etudes

·  Participer au chiffrage unitaire des différents projets

Projets

·  En collaboration avec votre équipe : vous participez à la conception des solutions fonctionnelles et techniques répondant aux besoins des évolutions à mettre en œuvre ;
·  Vous prenez en charge les développements, le paramétrage ainsi que la maintenance technique des environnements Salesforce Marketing cloud et assurez un support fonctionnel et technique auprès des utilisateurs et contributeurs des projets s’appuyant sur cet outil ;
·  Vous réalisez les développements spécifiques dans les langages Salesforce (AMPSCRIPT, SQL), les langages web (JS, HTML, CSS, API REST / SOAP), les triggers, … ;
·  Vous participez aux activités de développement du « capital connaissance VSCT » :

·  Maintenir le référentiel documentaire interne des différents projets (wiki, jira ou tout autre support documentaire) ;
·  Participer à la rédaction des spécifications technico-fonctionnelle nécessaires aux tâches de développement et au paramétrage de la plateforme et des modules associés ;
·  Participer, lors de différents projets, à la montée en compétence permanente de l’équipe projet et de l’équipe de support.
·  Vous participez à la mise en place permanente des plans d’actions permettant de sécuriser l’objectif 0 truck Factor dans l’équipe ;
·  Vous participez aux mises en production :

·  Suivre les bonnes règles de déploiement en production
·  Fournir, si besoin, les éléments nécessaires à l’administrateur pour le déploiement en production des différents projets

Suivi de prod

·  Intervenir lors des étapes post mise en production : exploitation, monitoring… en collaboration avec les équipes de la direction techniques de VSCT.

Run

·  Assurer la réactivité sur les petites demandes d'autres équipes