(H/F) Agent Ground Services Officers - CDG

Description de l'offre

Etes-vous prêt à émerveiller le monde entier
Vous êtes attirés par le domaine aéroportuaire Pour vous, l'accueil, c'est avant tout une relation privilégiée et unique avec chaque passager.

N'attendez plus, REJOIGNEZ-NOUS !

Otessa recrute, pour l'un de ses clients prestigieux sur la plateforme de Roissy CHARLES DE GAULLE, des Ground Services Officers (H/F).

Votre rôle : Être l'ambassadeur de notre client auprès de ses hôtes et créer l'enchantement et le plaisir à travers les services que vous apporterez.

Vos missions sur ROISSY :
- Anticiper les besoins du client
- Être proactif
- Orienter les clients à l'aide des outils connectés que nous mettons à votre disposition
- Assurer l'Accompagnement si nécessaire
- Offrir des services additionnels
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Profil recherché

Fort de plusieurs expériences acquises et réussies dans les domaines de l'accueil et/ou du service haut de gamme, vous disposez des caractéristiques suivantes :
- Excellente présentation
- Sens du service de prestige et de l'accueil personnalisé
- Excellente élocution en français
- Excellente maîtrise de l'anglais (Bulats C1)
- Excellente maîtrise d'une troisième langue appréciée (Russe ; Chinois ; Arabe Littéraire ; Hindi, Portugais...)
- Disposer d'une aisance naturelle à aller vers l'autre
- Rigoureux et ponctuel
- ...

À propos de Otessa

Otessa est une société de prestations de service, spécialiste de l'accueil. Riche de ses 26 ans d'expérience sur le marché national des métiers de l'accueil et de l'organisation d'événements, Otessa, c'est l'exigence professionnelle et une approche unique des services d'accueil.