UX/UI Designer F/H

Description de l'offre

about the role

En tant que designer UX/UI, vous interviendrez sur des projets d'innovation digitale sur des thématiques variées et serez garant-e de l'expérience utilisateur des projets, dans le respect de l'ADN de marque Orange (promesse de marque et identité de marque).

 

Au sein d'équipes projets pluridisciplinaires, vous participez à la définition de la stratégie servicielle avec vos collègues du marketing et de la technique, en vous appuyant sur des données de connaissance client/utilisateur (user research, data analytics, …).

Vous proposerez des parcours utilisateurs (contextes et cas d'usages, fonctions, fonctionnalités). Vous prendrez en charge la définition des principes et modalités d'interaction (spécifications fonctionnelles et ergonomiques) entre un utilisateur et un produit/service. Vous réaliserez les spécifications d'interaction dans la phase de design graphique, puis dans la phase de développement.

 

En collaboration avec les équipes marketing et techniques, vous contribuerez à définir le positionnement produit / contexte d'usage, et rédigerez le brief design, en prenant en compte les besoins utilisateurs, en vous appuyant sur des insights clients/utilisateurs, soit existants, soit que vous générez à partir d'études ethnographiques ou d'interactions client.

 

Vous défendrez la cohérence entre le produit/service cible et les données du «contexte client» (compétences utilisateurs, limites physiques, cognitives, situations d'usage …).

 

Vous soutiendrez les principes de l'expérience utilisateur : parcours client, posture du service et attributs identitaires.

 

Vous spécifierez les principes d'IHM (Interface Homme Machine) du produit/service : architecture d'information, structuration générale des interfaces, spécifications ergonomiques et fonctionnelles, cadre graphique du projet, en concertation avec le commanditaire et les principes design de la marque (guidelines, promesse de marque, identité de marque).

 

Vous réaliserez et piloterez la mise en oeuvre graphique de vos spécifications : conformité par rapport aux spécifications fonctionnelles, conformité par rapport aux préconisations groupe (guidelines), qualité des livrables, passages dans les instances de direction de création.

 

Vous accompagnez les équipes de développement dans l'implémentation de vos spécifications, le plus souvent en mode agile : présentation des spécifications IHM, vérification de la prise en compte des spécifications délivrées, recherche de solutions alternatives en cas d'apparition de contraintes techniques…

about you

De formation design (design UX-UI, design de service, design industriel), BAC + 5 (diplômé-e d'une école de design ou équivalent), avec une spécialisation dans le digital.

Vous aimez travailler en équipe pluridisciplinaire et savez appréhender les contraintes inhérentes aux différents corps de métiers impliqués dans la conception (marketing, technique, ergonomie …).

 

Compétences nécessaires et qualités personnelles :

- Vous êtes ouvert sur le monde, vous avez un esprit d'analyse et de synthèse,

- Vous savez analyser un brief marketing et reformuler une expression de besoin,

- Vous savez mettre en oeuvre une démarche de recherche de solution,

- Vous avez une capacité à l'abstraction et à la modélisation,

- Vous savez communiquer une idée, un concept, à travers des dessins/schémas jusqu'à des prototypes,

- Vous savez faire preuve d'autonomie et du sens de la responsabilité,

- Vous maîtrisez les outils de conception d'IHM,

- Vous connaissez les outils de la chaine de production graphique,

- Vous parlez anglais.

department

La direction "Product Marketing & Design" conduit le développement des produits et services innovants pour Orange. Elle compte plus de 500 collaborateurs répartis sur 4 pays et concentre l'expertise du groupe en matière de marketing produit, sciences humaines et design. Elle a pour mission de créer de la valeur pour Orange et ses clients grâce à l'innovation.

Au sein de cette entité, la Direction Xperience Design Lab (XDLab) a pour ambition de mettre la compréhension de l'humain au coeur des projets et du processus d'innovation pour que l'expérience Orange soit mémorable.

Ses missions sont :

 - Développer la compréhension des comportements et des leviers de motivation de l'humain dans le cadre des pratiques du numérique, et la diffuser dans les projets de recherche, anticipation et delivery,
 - Participer à la construction de la vision design et promouvoir les fondamentaux de l'expérience Orange, développer les savoir-faire, outils et méthodes UX/UI et les diffuser largement dans le groupe et les projets,
 - Réaliser les composantes d'expérience pour les projets et produits du groupe, explorer et matérialiser de nouveaux concepts d'expérience en relation étroite avec les équipes marketing et techniques.

Les effectifs de la direction XDLab sont présents en France sur les sites de Caen, Rennes, Lannion, Grenoble, Paris et en Angleterre à Londres.

contract

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