UX Designer F/H

Job description

about the role

Orange vous recherche en tant qu'UX designer expérimenté-e pour l'accompagner dans le développement de son offre digitale Grand Public.

Votre rôle est donc de :

·  Donner du sens, en challengeant le « brief » d'un projet afin de lui donner une orientation qui fera plus sens pour l'utilisateur. Vous saurez utiliser des méthodes de recherche UX et de co-création pour mieux identifier le problème à résoudre, tout en préservant la valeur business du projet.
·  Comprendre l'utilisateur et les usages en maitrisant parfaitement la conception détaillée des parcours utilisateur.
·  Mettre en oeuvre une production UX. En binôme avec un UI, vous accompagnez la production des parcours et des maquettes jusqu'à livraison finale et suivez toutes les étapes de recette.

Enfin, vous vous inscrivez dans l'écosystème de projets digitaux agiles d'Orange France, en communiquant vos idées, animant des ateliers, étant à l'écoute des contributions des différents métiers. Le travail collectif est un moteur d'innovation chez Orange France. Savoir co-construire, transmettre la connaissance et apprendre des autres est un prérequis.

Vos missions consistent donc à :

·  De la recherche et de la stratégie UX : Par l'identification des audiences, le pilotage du benchmark, l'analyser des attentes utilisateurs et business, la définition de la stratégie d'Expérience et de Design et l'utilisation des méthodes de recherche centrée utilisateur et de test UX. (Personae, tri de carte, user Journey, expérience map, sketching, interviews, shadowing, tests utilisateurs …) et enfin l'accompagnement du design thinking et des ateliers de co-creation.
·  De la création et de la production UX : Création des concepts sous forme de prototype, modélisation du macro parcours, de l'arborescence et des fonctions clés, conception détaillée des parcours sous Axure et/ou Sketch, itération avec les métiers aux différents jalons. Les méthodes de production sont en V ou en agile, le travail se fait en transverse UX/UI et vous contribuez aux spécifications fonctionnelles.
·  Du suivi : Participation aux réunions internes, livraison et recette du projet, contribution à la cohérence UX des projets Orange France.

about you

De formation École supérieure création digitale / UX, vous avez un parcours en agence digitale, entreprise de services numériques ou chez un annonceur, avec une expérience souhaitée de recherche UX pour le grand public.
-Vous possédez, le goût du partage et de la transmission avec un sens développé de l'empathie. Une expérience de refonte digitale globale est souhaitée.

·  Votre aptitude marquée à la communication orale et écrite sont vos points forts.
·  Vous maîtrisez les logiciels: Axure, Sketch, Keynote, Suite MS, AEM, Adobe CC, Mindmap, Xsort.

department

Orange est l'un des principaux opérateurs de télécommunications dans le monde, avec un chiffre d'affaires de 40 milliards d'euros en 2015 et 154 000 salariés au 30 septembre 2016, dont 95 000 en France. Présent dans 29 pays, le Groupe servait 256 millions de clients dans le monde au 30 septembre 2016, dont 194 millions de clients du mobile et 18 millions de clients haut débit fixe. Orange est également l'un des leaders mondiaux des services de télécommunications aux entreprises multinationales sous la marque Orange Business Services.

contract

Temporary