Technicienne - Technicien réseau boucle locale

Description de l'offre

about the role

Au sein de l’équipe support réseau boucle locale de Lyon, vous réalisez les interventions terrain sur tous types d’équipements réseaux pour la production ou maintenance :

- Vous assurez le support technique et l’installation de produits et services sur des technologies innovantes.

- Vous intervenez sur le réseau fibre optique (FTTH, ROCCA, transmission) ou cuivre pour construire ou rétablir les services du groupe.

- Vous contrôlez la qualité de votre intervention et la fiabilité des équipements.

Vos principales activités :

- Vous prenez en charge les ordres de travaux et réaliser les interventions de production, de maintenance curative et préventive (mesure, raccordement de câble, expertise du support).

- Vous serez amené-e à effectuer des diagnostics ou expertises et proposez la solution la mieux adaptée.

- Vous assurez l’intervention et la sécurité selon les règles en vigueur.

- Vous respectez les délais et la qualité de service attendu par le client et renseignez le SI.

- Vous suivez vos interventions, en assurez le compte-rendu au fil de l’eau et de façon autonome (nomadisme), rendez compte à la conduite d’activité ou à l’encadrement des suites de vos interventions (montage de dossier travaux, établissement de constat de dommage aux réseaux…).

- Vous devrez si besoin ? assurer le suivi et pilotage de nos sous-traitants (accompagnement sur chantier, vérification et contrôle…).

- Vous construirez une relation client de qualité pour promouvoir et développer les usages de nos produits et valoriser la marque Orange !

- Vous pouvez intervenir en heures non ouvrables en cas de dérangement ou effectuer des travaux programmés pour les opérations le nécessitant.

- Vous participez à une entraide au sein de la conduite d’activité.

Le poste est localisé sur Bourg en Bresse ou Saint Priest. Pour réaliser vos interventions, vous serez amené-e à vous déplacer sur l'ensemble du périmètre de l’unité (Ain, Loire et Rhône).

about you

Titulaire d'un bac ou bac + 2 réseaux télécom ou ayant une bonne expérience dans le domaine des réseaux de télécommunications, vous avez au moins 2 ans d’ancienneté sur la maintenance du réseau.

Vous avez su développer de fortes compétences sur la construction réseau et l’intervention sur les équipements boucle locale en production ou maintenance (réseaux boucle locale fibre et/ou cuivre).

Vous êtes à l’aise avec les outils bureautique et DAO.

Vous êtes titulaire du permis B.

additional information

Au service de nos clients, pour leur offrir une qualité de service incomparable, avec le meilleur de nos réseaux, vous travaillerez au cœur du réseau, dans un domaine ou se mêlent des technologies de pointe et d’avenir (4G, FTTH) et des technologies historiques.

Vous serez en charge de la production, de la maintenance du réseau et de l’accompagnement de nos sous-traitants.

Vous intégrez une équipe dynamique et une entreprise innovante, avec de belles perspectives d’évolution.

Dans les premiers mois de votre intégration chez Orange, vous bénéficiez d’une formation complète et d’un tuteur référent qui vous accompagne pour monter en compétences.

department

Orange en France, c'est 100 000 salariés pour accompagner chaque jour nos clients, pour faciliter leur vie numérique au cœur d'un monde toujours innovant. Nous sommes leader sur les réseaux très haut débit : 4G et fibre.

Les unités d'intervention au sein d'Orange ont pour mission de réaliser les études, les déploiements et la maintenance des offres et produits du catalogue d'Orange chez nos clients grand public, professionnels, entreprises et sur le réseau.

Le poste est à pouvoir au sein du département intervention réseaux de l’unité d’intervention de Lyon qui couvre les départements Ain, Loire et Rhône.

contract

Regular