Technicienne - Technicien intervention Support Réseau Structurant - Pyloniste

Job description

about the role

Vous réalisez les interventions physiques sur les équipements qui constituent l'architecture du réseau (y compris DSLAM, URA, Mobile), la mise en place d'équipements radio sur points hauts et de supports de réseaux d'accès (lien XDSL THD). Vous contrôlez la qualité des interventions et la fiabilité des équipements. Vous exploitez les bases de données, vous procédez à des mises à niveau logicielles et vous réalisez vos commandes de matériels (consommables).

En maintenance curative (SAV):
- Vous effectuez les interventions sur les équipements, établissez le diagnostic et vous relevez les dérangements en coordination avec le pilotage ou avec la conduite d'activités en rendant compte régulièrement de l'avancement des travaux
- Vous signalez les anomalies ou défauts nécessitant un autre intervenant
- Vous participez aux analyses d'incidents (Boucle amélioration continue)
- Vous assurez la maintenance curative des produits vendus dans le respect des contrats «Garantie du Temps de Rétablissement»

En maintenance préventive et interventions programmées:
- Vous mettez en place et à disposition les équipements nécessaires à la fourniture des services et des évolutions de réseau
- Vous êtes amené-e à intervenir en heures non ouvrables sur nos équipements lorsque l'impact client est le plus fort
- Vous réalisez les programmes de maintenance préventive pour optimiser le fonctionnement de nos équipements

about you

Vous êtes titulaire d'un Bac +3 dans le domaine Télécoms et/ou Électronique/Électrotechnique, Système Électronique Numériques…, et vous justifiez d'une première expérience significative sur un poste similaire (stage et alternance compris). Une expérience en tant que pyloniste est un plus pour l'offre.

Vous serez amené-e à réaliser des travaux en horaires non ouvrables et devrez assurer des astreintes
Votre zone de déplacement sera la Champagne-Ardenne

- Toujours à l'écoute de vos clients, vous avez à coeur de les satisfaire et de les fidéliser
- Vous savez travailler en équipe et en transverse et développez des relations de qualité avec vos interlocuteurs
- Vous faites preuve de curiosité et êtes force de proposition
- Vous avez une aptitude au travail TGH (très grande hauteur)
- Vous avez une réelle appétence pour les nouvelles technologies

Vous avez une soif d'apprendre pour acquérir les compétences des domaines suivants :
- la transmission, le mobile, la commutation, l'IP/ADSL
- le plan de prévention et règles de sécurité

additional information

Orange fait partie des employeurs présents et dynamiques sur le territoire Nord-Est.

Rentrer dans le Groupe, c'est la possibilité de pouvoir construire un projet professionnel.
Un plan de développement de compétences est prévu à l'arrivée sur le poste.

Le Groupe a pour ambition dans son plan stratégique de faire vivre à chacun de ses clients, où qu'ils soient, une expérience incomparable. Tout cela, en s'inscrivant dans une dynamique d'entreprise digitale, efficace et responsable

department

L'Unité d'Intervention Nord de France assure l'installation, la mise en service et la maintenance de tous les produits et services pour les clients Grand Public et Entreprises en veillant à la plus grande satisfaction de nos clients sur nos 9 départements.

contract

Regular