Technicienne - Technicien Intervention Entreprise PABX

Description de l'offre

about the role

Vous assurez le support technique et l'installation de produits et services sur des technologies innovantes (voix, données, image).

Pour cela :

- Vous intervenez sur le réseau cuivre ou fibre optique pour construire ou rétablir les supports et solutions intégrées du Groupe dans le respect des délais et des contraintes client.

- Chez le client, vous réalisez un diagnostic de ses besoins et proposez la solution la mieux adaptée. Avec son accord, vous l'accompagnez, le conseillez et le formez à l'utilisation des nouvelles technologies.

- Vous suivez vos interventions, en assurez le compte-rendu et garantissez la facturation des travaux réalisés.

- Votre challenge est ainsi de construire une relation client de qualité tout en développant les usages et produits de la marque Orange.

 

 

about you

Vous êtes titulaire d'un BAC +2 technique (informatique ou réseaux) et/ou disposez d'une expérience terrain significative pour le compte de clients Entreprises.

Une bonne connaissance en PABX est fortement appréciée

- Vous maîtrisez les technologies IP.

- Vous connaissez les éléments constitutifs d'un réseau Entreprises et Téléphonique (Boucle Locale cuivre ou fibre optique).

- vous avez des compétences informatiques (OS, hardware, etc…) et votre passion et votre curiosité pour la technique et les nouveaux services multimédia sont des atouts indispensables à votre réussite.

- Dynamique et rigoureux, vous avez le sens de la communication.

- Vous vous adaptez facilement à des environnements et des interlocuteurs divers.

- Vous êtes rigoureux dans la stricte application des règles de sécurité.

 

 

 

additional information

Des formations complémentaires seront assurées et vous pourrez bénéficier de nombreuses perspectives d'évolution au sein d'Orange.

department

Les Unités d'Intervention d'Orange ont pour mission de réaliser les études, les déploiements et la maintenance des offres et produits du catalogue Orange chez nos clients Professionnels, Entreprise et sur le réseau.

L'Unité d'Intervention peut couvrir plusieurs départements.

contract

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