Technicienne - Technicien d'Intervention
CDI Saint-Nazaire (Loire-Atlantique) Conception / Génie civil / Génie industriel
Description de l'offre
about the role
Vos missions consiste à :
· Installer et assurer la maintenance préventive et curative des produits du catalogue Grand Public chez les clients résidentiels (Boucle Locale Cuivre et FTTH), professionnels de votre secteur géographique ainsi que pour des Opérateurs Tiers, dans le respect des règles contractuelles.
· Garantie du Temps de Rétablissement - (GTR), et de sécurité.
· Informe le client de la réalisation des travaux, de la mise en service du rétablissement, ou de l'utilisation des produits et services nouvellement installés.
· Facturer les prestations hors contrat, proposer et établir des devis pour les prestations supplémentaires et pour la vente de matériel.
· Assurer également les constructions et la maintenance nécessaires sur les éléments du réseau concerné.
· Tenir à jour la documentation à l'issue de vos interventions et rendez compte de vos activités.
about you
Vous êtes diplômé(e) d'un Bac à Bac +2 orienté Réseaux Télécoms.
Votre connaissance de l'architecture réseaux et des équipements associés sera un atout pour mener votre mission.
Vous êtes titulaire du permis B pour réaliser vos interventions.
Vous aimez travailler en équipe et vous êtes à l'aise avec l'univers technique, les évolutions technologiques.
Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à développer une relation client de qualité pour valoriser la marque Orange. Vous savez faire preuve d'autonomie et d'initiative.
additional information
Pour assurer votre montée en compétences en complément des formations métiers, vous bénéficierez de l'accompagnement d'un référent au sein de l'équipe ainsi que du soutien du responsable du groupe Intervention Grand Public auquel vous serez rattaché.
Vous êtes attiré(e) par la richesse de l'univers opérationnel ? Vivez une expérience humaine unique, au sein d'une entité dynamique et solidaire, résolument tournée vers l'avenir !
department
Au sein du Groupe Orange, l'Unité d'Intervention Pays de Loire regroupe l'ensemble des activités d'intervention client, réseau structurant et boucle locale relevant de la production et/ou du service après ventes sur les marchés résidentiel, professionnel et entreprise.
contract
Regular