Technicien IT H/F

Description de l'offre

about the role

OCWs, filiale du groupe Orange Business Services, compte 500 collaborateurs, 8 agences en France, plus de 3700 clients, et un Chiffre d'affaire de 172 Millions d'€ en 2014. OCWs dispose de compétences pointues et reconnues dans l'intégration de solutions globales en Systèmes, Réseaux et communication unifiée.

Dans le cadre de notre activité des Services Managés, OCWS prend en charge la supervision et l'exploitation des infrastructures réseaux et Systèmes d'Informations de plusieurs clients grands comptes.

A partir de son Centre d'Exploitation (N.O.C.), garantissant l'activité des services managés, une équipe d'ingénieurs et techniciens sont en charge de la création, de l'exploitation et du maintien en condition opérationnelle des solutions permettant le bon fonctionnement du centre d'exploitation.

Dans ce contexte et au sein de l'équipe, vos missions seront les suivantes :

·  Etudier et mettre en place les nouveaux outils internes en vue d'exploiter les solutions informatiques de nos clients.
·  Mettre en oeuvre et assurer le maintien en conditions opérationnelles des outils.
·  Gérer les demandes d'habilitations sur les plateformes
·  Paramétrer et configurer les plateformes outils
·  Créer des modes opératoires et procédures outils
·  Documenter l'utilisation des outils et assurer le support aux utilisateurs internes

Environnement système : Système Debian 7.0/8.0, CentOS 5.x/6.x, VMWARE et Windows serveurs 2008/2012, DNS, DHCP, AD, LDAP, SSH, SSL, MYSQL, Postgre, Apache, syslog.

Langages: Javascript, Webservices, Perl, PHP, Bash, SQL, HTML, Python

Applicatifs/Logiciels : Centreon, Nagios, ServiceNow,

about you

De formation Bac +2, vous possédez une première expérience réussie dans ce domaine. Dynamique, doté d'un bon relationnel, vous possédez de bonnes qualités rédactionnelles et êtes force de proposition.

Autonome et réactif, vous avez de très bonnes connaissances techniques sur les problématiques systèmes (Système Debian 7.0/8.0, CentOS 5.x/6.x, Windows serveurs 2003/2008/2012, et en particulier VMWARE) et êtes capable de rédiger des scripts simples. Vous êtes à l'aise et avez déjà réalisé des projets sous LINUX.

Une expérience dans la maintenance d'outils de type ITSM (ServiceNow, GLPI, BMC, HP SM..) serait un plus

department

Orange Connectivity and Workspace services

Entité d’Orange dédiée aux entreprises, Orange Business Services est à la fois opérateur télécom et Entreprise de Services du Numérique (ESN) en France et à l’international. Plus de 2 millions de professionnels, entreprises et collectivités en France ainsi que 3 000 multinationales nous font confiance chaque jour. 
Notre ambition est d’aider les entreprises à transformer leur business en donnant à leurs collaborateurs et à leur organisation les moyens de travailler de façon innovante.
Au sein d'Orange Business Services, Orange Connectivity and Workspace services (OCWs) dispose de compétences pointues et reconnues dans l'intégration de solutions globales en Réseaux, Communications Unifiées et Mobilité auprès de clients grand compte. Son rôle est de simplifier la vie digitale des clients, en leur offrant les meilleures expériences collaboratives tout en garantissant la meilleure connectivité
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