Stagiaire en Marketing Direct - Fidélisation Client F/H

Description de l'offre

votre rôle

Mission principale

Participer à la conception et à la mise en œuvre des opérations de marketing direct visant à fidéliser notre clientèle, en contribuant à renforcer la relation client et à augmenter la rétention.

en quelques lignes, c'est ...

·  Participer à la création de campagnes de marketing direct (emailing, mailing, SMS, etc.).
·  Contribuer à la rédaction et à la personnalisation des messages marketing.
·  Suivre et analyser les performances des campagnes (taux d'ouverture, clics, conversions, etc.).
·  Proposer des actions d’amélioration pour optimiser la fidélisation.
·  Collaborer avec les équipes commerciales et marketing pour assurer la cohérence des opérations.
·  Création des supports de coordination intra service en donnant de la visibilité sur les actions d’animation de la base clients en interne

 

N'attendez pas la date limite pour postuler. Les candidatures sont étudiées au fil de l’eau et le poste peut être comblé avant la date de fin de l'appel à candidatures.

votre profil

·  Étudiant en marketing, communication ou domaine similaire.
·  Intérêt pour le marketing direct et la fidélisation client.
·  Capacité d’analyse et de synthèse.
·  Rigueur, organisation et créativité.
·  Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint) et des outils de communication digitale.
·  Esprit d’équipe et bonne communication.

entité

La Direction Marketing, Formation et Publicité joue un rôle clé pour l’ancrage d’Orange sur le marché local en pilotant l’attractivité de la marque Orange sur les marchés réunionnais et mahorais. Elle adapte les offres et campagnes aux spécificités locales (pouvoir d’achat, habitudes numériques, attentes en matière de connectivité) et renforce la fidélisation client. Elle développe et soutient la montée en compétences des équipes commerciales et techniques, avec des programmes adaptés aux métiers d’Orange et aux évolutions technologiques (fibre, 5G, services digitaux). Côté publicité, elle gère la déclinaison locale des campagnes nationales, met en place des partenariats média et organise des actions événementielles.

contrat

Stage

Durée : 6 mois

Date souhaitée de prise de poste : 01 janv. 2026

Niveau d’études préparé pendant le stage

Indemnité brute selon école

Bac+5

de 1621 € à 2162 € / mois

Seules vos compétences comptent

Quel que soit votre âge, genre, origine, religion, orientation sexuelle, neuroatypie, handicap ou apparence, nous encourageons la diversité au sein de nos équipes car c’est une force pour le collectif et un vecteur d’innovation
Orange est une entreprise handi-accueillante :  n'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques.