Stage - Expérience Client F/H

Description de l'offre

about the role

 

Sous la responsabilité de votre tutrice Gaëlle GOYER vous contribuez  différentes missions :

Ecoute Client

Vous contribuez au traitement et à l'analyse des remontées Clients via les sondages markéting et évènementiels.

Vous contribuez à la réalisation et à l'évolution du plan d'actions du processus « Ecouter le client entreprise »

·  Traitement de la qualité des données

·  Création & mise en place des outils de communication…

·  Suivi des KPI individuels, par équipe, par agence

Vous participez aux réunions nationales et locales liées à l'Ecoute client

Animation digitale

Vous contribuez à l'animation des actions sur le développement du portail web dédié à nos clients entreprise.

·  Intervention au sein des équipes

·  Atelier digitaux

·  Quizz…

Vous participez aux réunions d'animation nationale.

Vous participerez également aux actions liées au programme Oz : innovation salariés

about you

Vous préparez un master en Marketing digital et vous recherchez un stage à temps plein d'une durée de 6 mois, à partir de janvier 2021

·  Vous êtes dynamique, communiquant et ouvert d'esprit.

·  Vous êtes créatif

·  Vous êtes orientés clients

·  Maitrise des outils Excel et Powerpoint

·  Bon niveau d'expression écrite et orale

department

Venez rejoindre, l‘Agence Entreprises Normandie Centre, et intégrez une agence de près de 300 collaborateurs qui s'allient au quotidien pour satisfaire près de 3200 clients entreprises des régions Normandie et Centre.

Le stage se déroulera au sein du Département Expérience Client, Marketing et Communication. Plus précisément à la partie expérience client dédiée à l'écoute client et à l'animation du digital.

contract

Internship

Duration : 6 mois

Level : Bac+4, Bac+5