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Filled Orange

Stage - Digitalisation du workflow de l'AVV F/H à La Défense (92)

  • Stage
  • Nanterre (Hauts-de-Seine)
  • IT development

Offre pourvue !

Job description



about the role

Sous la responsabilité du responsable du support avant-vente, vous participez à la mise en place d'un processus numérique de sollicitation de l'avant-vente sur le périmètre de l'usine.En fonction de l'avancement de la mission vous aurez aussi la possibilité d'instruire l'avant-vente d'opportunités commerciales.

Dans un premier temps, vous concevez le cahier des charges du processus :

·  Recueillir les besoins des différents utilisateurs ciblés pour définir les différentes étapes du workflow, les informations nécessaires et les indicateurs fournis.

·  Faire de façon à intégrer ce processus avec le reste du système d'information.

Dans un deuxième temps, vous jouez le rôle d'Assistant à Maîtrise d'Ouvrage :

·  Piloter le développement du workflow par une équipe de développeurs au Caire.

·  Décomposer le projet en jalons dont vous assurez la recette et la validation.

·  Assurer la formation (présentation) des utilisateurs au workflow.

about you

Issu-e d'une formation de niveau Bac+5 en Informatique de type école d'Ingénieur, vous êtes à la recherche d'un stage d'une durée de 6 mois débutant en janvier 2021 :

·  Vous maîtrisez la méthode AGILE .

·  Vous avez déjà travaillé sur le langage de modélisation UML .

·  Vous disposez d'une forte capacité relationnelle pour coopérer et travailler en équipe.

·  Vous êtes organisé-e, autonome et sachez prioriser vos tâches,

·  Vous faites preuve de qualités rédactionnelles et pédagogiques,

·  Vous êtes doté-e d 'un très bon niveau en anglais à la fois à l'oral qu'à l'écrit car l'équipe est internationale.

 

additional information

Cette mission s'adresse à vous si vous recherchez une expérience au cours de laquelle il faudra interagir avec de nombreux acteurs et si vous aimez la conception de logiciels.

Découvrez le monde porteur de la cybersécurité et le métier de l'Avant Vente en créant un logiciel qui simplifiera le quotidien des utilisateurs.

department

Orange Business Services est leader dans l'intégration de solutions de communication, au niveau mondial pour les entreprises multinationales, et dans un certain nombre de pays pour les entreprises petites et moyennes. Nos solutions permettent à nos clients d'être mieux reliés à leurs clients, leurs fournisseurs et leurs communautés, et de mieux accéder à l'information, tout en aidant leurs équipes à mieux travailler ensemble. Grâce à une expérience étendue dans les solutions de communication globales, un réseau couvrant 220 pays et un support local dans 166 pays, nous nous assurons que nos clients bénéficient d'une solution homogène partout où ils sont présents. Notre stratégie, ainsi que tout ce que nous entreprenons, est basée sur notre engagement à ce que nos clients vivent une expérience de qualité exceptionnelle.

La direction Expertise and Solution Center » au sein d'OBS/Customer Service Operations rassemble environ 1200 personnes, basées en France, Egypte, Inde, Maurice et Brésil. Des femmes et des hommes qui ont en charge le déploiement et l'exploitation de nos services de communication et de collaboration auprès de nos clients business, en France et à l'International.

L'entité ESC - Security, avec un fort lien avec Orange Cyberdefense, a en charge la conception, le déploiement et l'exploitation des services de sécurité managée pour les clients entreprise en France et à l'international. Ces services font partie des relais de croissances stratégiques pour Orange Business Services.

contract

Internship

Duration : 6 mois

Level : Bac+5