Stage - Data Analyst - expérience client F/H

Description de l'offre

Date de publication : Jan 26, 2026, 4:42PM

Intégré(e) à l’équipe Data Factory, dédiée à l’ensemble des projets et filiales du groupe Orange, vous serez en charge de :

- Accompagner la collecte, le traitement et l’analyse des données digitales de l’écosystème Orange (portails web, applications mobiles, boutiques en ligne, espaces-client, moteurs de recherche, localisation de points de vente)

- Participer à la conception, la mise en œuvre et la recette de plans de marquage (tagging) pour assurer une collecte de données fiable et conforme aux réglementations (RGPD, consentement)

- Produire des analyses digitales ponctuelles ou récurrentes, réaliser des datavisualisations et construire des dashboards pour suivre la performance des solutions digitales

- Paramétrer et faire évoluer les outils de web analytics (Google Analytics, Tag Management System comme Google Tag Manager) et gérer les permissions des utilisateurs

- Contribuer à la documentation des processus et des plans de marquage pour assurer la capitalisation et la pérennité des bonnes pratiques

- Interagir avec les équipes techniques et fonctionnelles pour garantir la cohérence et la qualité des données collectées

Ce stage sera une opportunité pour développer vos compétences techniques en data analysis, en gestion de projet digital, tout en découvrant les enjeux liés à la protection des données et à la conformité réglementaire.

Vous préparez un Bac+5 en Data Analyse / Data Science et recherchez un stage de 6 mois à temps plein à partir de mars 2026 .

(Pour information, nous ne proposons pas de stage alterné.)

Compétences attendues :

- Bonne compréhension du digital analytics (Google Analytics, AT Internet, etc.)

- Connaissance d’un Tag Management System (idéalement Google Tag Manager)

- Connaissances en traitement et visualisation de données (Excel, Power BI, Data Studio ou équivalents)

- Des notions de SQL, Python ou R seraient un atout apprécié

- Sensibilité aux enjeux RGPD et à la qualité de la donnée

Soft-skills:

- Rigueur, curiosité, fiabilité et autonomie

- Bon relationnel, capacité à travailler en transverse et en équipe internationale

- Excellentes capacités d’analyse et de synthèse, ainsi qu’une bonne aisance rédactionnelle

- Anglais courant obligatoire (oral et écrit)

Rejoignez une équipe dynamique qui travaille dans un environnement international, digital et data-driven !

Ce stage est une véritable opportunité pour développer vos compétences en gestion de projets digitaux et découvrir les enjeux de la transformation numérique à l’échelle du Groupe Orange. Vous participerez à des projets concrets, innovants et visibles, dans un cadre bienveillant et stimulant. Orange figure régulièrement parmi les premières entreprises du classement #HappyTrainees, saluant la qualité de l’accompagnement, la richesse des missions et l’attention portée au développement des stagiaires et alternants.

Orange est l'un des principaux opérateurs européens et africains du mobile et de l'accès internet, ainsi qu’un leader mondial des services de télécommunications aux entreprises.

La direction Customer Experience Simplification (CXO) accompagne les filiales du Groupe Orange (zones Europe et MEA) dans leur transformation digitale afin d’offrir une expérience client différenciante et innovante.

Son objectif : faire la différence par l’expérience que nous faisons vivre à nos clients.

La direction CXO travaille en étroite collaboration avec les équipes Expérience Client, Marketing, Digitale et d’autres directions métiers des filiales, offrant ainsi une grande diversité d’échanges et de projets.

Rattachée à la Direction de la Communication, la CXO a pour mission de veiller à l’excellence de l’expérience client et de soutenir les filiales dans la mise en œuvre de solutions digitales performantes sur l’ensemble du parcours client.

Date de début souhaitée : Feb 02, 2026, 12:00AM

Seules vos compétences comptent

Quel(s) que soient votre âge, votre sexe, vos origines, votre religion, votre orientation sexuelle, votre neuro-diversité, votre handicap ou votre apparence, nous encourageons activement la diversité au sein de nos équipes, car elle est à la fois une force collective et un moteur d'innovation. Orange est une entreprise accessible aux personnes en situation de handicap : n'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques.