Stage - Assistante - Assistant Processus SI et Qualité

Description de l'offre

about the role

Au sein de l'équipe Service Clients d'Orange Event Solutions vos principales missions consisteront à analyser le cycle d'une production évènementielle et à rédiger des modes opératoires.

L'activité se découpe comme cela:

 

1- Processus (80%)

- Avec un regard extérieur, analyser le cycle d'une production évènementielle de la réception de la commande à l'envoi de la facture

- Décrire le processus actuel

- Mettre en évidence les axes d'amélioration

- Proposer et décrire un processus cible optimisé

 

2- Documentation (20%)

- Rédaction de fiches détaillée et mode opératoire pour la bonne utilisation des outils SI évènementiels

about you

Vous êtes en Master 1 Processus SI et Qualité et recherchez un stage conventionné de 6 mois pour compléter votre cursus.

- Vous êtes un bon communicant doté d'une aisance relationnelle et rédactionnelle

- Vous maîtrisez le pack Office.

- Vous aimez travailler en équipe et êtes polyvalent  

La connaissance du secteur des télécommunications serait un plus pour ce poste

department

Orange est l'un des principaux opérateurs de télécommunications dans le monde, avec un chiffre d'affaires de 40,9 milliards d'euros en 2016 et 152 000 salariés au 30 septembre 2017, dont 93 000 en France. Présent dans 29 pays, le Groupe servait 269 millions de clients dans le monde au 30 septembre 2017, dont 208 millions de clients mobile et 19 millions de clients haut débit fixe. Orange est également l'un des leaders mondiaux des services de télécommunications aux entreprises multinationales sous la marque Orange Business Services.

 

L'entité Orange Event Solutions accompagne les entreprises, médias, institutions et professionnels de l'évènementiel dans la conception et le déploiement de solutions temporaires de communications. Nos prestations incluent des services de connectivité et de mobilité: téléphonie, réseaux, Wi-Fi , couverture mobile et de la location de matériel.

Nous proposons également une gamme de solutions digitales pour aider nos clients à démultiplier l'impact de leurs manifestations. Nous comptons parmi nos références des évènements majeurs tels que Roland-Garros, le Festival de Cannes, le Tour de France.

contract

Internship

Duration : 6 months

Level : Master 1, Master 2