Stage - Amélioration des outils de suivi de performance dans l'équipe C4P F/H

Description de l'offre

about the role

Dans l'équipe du Responsable de la C4P, la-le stagiaire aura pour mission de participer à l'amélioration du suivi de la performance, de proposer un outil interfacé et automatique pour alimenter le tableau de bord du département, et participera aux analyses des résultats.

- Proposer un tableau de bord amélioré de la performance et de suivi d'activité,

 - Mettre en place un outil pour alimenter le tableau de bord du département en simplifiant les procédures : extractions automatiques, documents interfacés, base de données des résultats,

- Mettre en place des évolutions permettant d'enrichir cette base de données en adéquation avec les besoins des managers du département,

- Réaliser des requêtes nécessaires au pilotage de la performance du département Delivery,

- Effectuer les analyses spécifiques (ex performance des flux) en lien avec les indicateurs de perforamnce et partager ceux-ci avec les managers Delivery.

about you

Vous êtes étudiant-e en Bac+5 dans le domaine contrôle de gestion, consulting, gestion de projet et ingénierie d'affaires et recherchez un stage d'une durée de six mois.

Vous avez la méthodologie pour élaborer un tableau de bord et votre niveau d'expertise sur les outils de bureautique (Excel, Word, Powerpoint, Base de données, Business Object...) sont les clefs de votre réussite sur ce poste.

Il faut être inventif-ve, curieux-se, autonome, avoir un bon esprit d'analyse et un bon relationnel, et faire preuve de rigueur et de méthode.

Il faudra savoir mobiliser les équipes opérationnelles avec des tableaux de bord visuels, vous pourrez présenter vos recommandations en comité de département, votre sens pédagogique et votre aisance à l'oral vous seront indispensables dans ce cadre.

department

Orange s'est donné pour ambition de faire vivre à ses clients une expérience incomparable, pour faire d'Orange l'opérateur n°1 en recommandation dans chacun des pays où il est implanté. Cette ambition s'appuie largement sur la qualité de l'expérience client. L'Agence Entreprise Sud-ouest gère les 4000 comptes clients les plus stratégiques de la Région Nouvelle Aquitaine.

contract

Stage

Duration : 6 mois

Level : Bac+5, Bac+4