Ingénieur Support IOSW

Description de l'offre

about the role

Il s’agit de réaliser les prestations relatives à l’analyse, l’accompagnement et le support dans le contexte métier orienté Telecom. Il interviendra également sur les aspects communication avec le client avec comme mission : - Gestion des habilitations des projets - Analyse et suivi des demandes de raccordement - Accompagnement des projets pour les souscriptions, publications de services, génération/renouvellement de certificats - Test des flux et aide aux clients pour les ouvertures de flux - Création de menus de déploiement HNO (bascules DNS) - Support aux projets, aide aux débugs applicatifs - Organisation de la capitalisation du domaine (Processus, modes opératoires, outillages, ..etc) - Suivi des actions réalisées avec bilan hebdomadaire

about you

De formation Bac +5, vous possédez une ou plusieurs expériences significatives de 2 ans ou plus en support applicatifs avec une bonne maîtrise de la langue Française et Anglaise (Clients externes).

skills

COMPÉTENCES INDISPENSABLES:

Connaissances des protocoles d’échange SOAP et REST : 1 an
Connaissance de la gestion des certificats (génération, renouvellement, mise en place) : 1 an
Connaissances en DNS : 1 an
Connaissances des protocoles de communication HTTP et HTTPS : 1 an
Connaissances des protocoles de sécurisation SSL et TLS : 1 an

contact

maria.merioumi@sofrecom.com

department

Sofrecom, filiale du Groupe Orange, est une entreprise de conseil et d’ingénierie spécialisée dans le secteur des télécommunications. 
Sofrecom analyse et anticipe les tendances du secteur, conseille, accompagne et pilote le développement et les transformations des opérateurs télécoms, des gouvernements et des régulateurs.
À l’heure de la révolution numérique, Sofrecom accompagne
la transformation digitale de ses clients. Elle les aide à se 
différencier sur leurs marchés et à améliorer leur performance 
opérationnelle durable avec des approches innovantes en matière d’expérience client, de smart services, de sécurité, de m-banking, d’e-gouvernement ou encore de change management.
Sofrecom accompagne ses clients dans la mise en place d’une chaine d’innovation digitale en les aidant à définir et à organiser leur approche de l’écosystème, ainsi
que les modalités d’implémentation et de partenariats.
Sofrecom est surtout une entreprise riche de sa diversité avec plus de 2000 consultants et experts issus de plus de 30 nationalités et répartis à travers ses 11 implantations dans le monde.
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