Ingénieur Développement Java solution SVI F/H

Description de l'offre

about the role

Description du poste

Réalisation de Services Vocaux Interactifs (SVI) à forte valeur ajoutée (reconnaissance vocale et langage naturel) pour des clients internes (groupe Orange) et externes, en forte visibilité dans le Groupe Orange (service client Orange, Centres de Contacts à l'international).

Dans le cadre des projets de développement de solution SVI sur différentes plateformes hébergées ou intégrées, vous interviendrez dans toutes les phases du projet de l'étude avant-vente, à la conception puis la réalisation, jusqu'au déploiement en production et au support niveau 3 en exploitation.

Le candidat intègrera un Centre de Compétences existant (ASSC), en charge des SVI Complexes dans OAB.

Vos activités principales seront :

·  Sur le projet :

oAssurer le support au chef de projet sur toutes les problématiques techniques liées à la mise en oeuvre de la solution, en particulier à la conception

oParticipation à la rédaction des documentations initiales (spécifications fonctionnelles et techniques)

oAssurer la réalisation de la solution : développement, configuration, qualification

oDéployer la solution sur la plateforme cible

oParticiper à la rédaction de la documentation projet pour les parties techniques

oFournir les informations aux autres membres de l'équipe pour assurer un support client « continu »

oGarantir la qualité, les coûts et les délais de mise en oeuvre

oConnaissance et expérience des pratiques agiles

·  Sur le support :

oAssurer le niveau 3 sur les appels clients

about you

Formation et expérience :

BAC + 5 (école d'ingénieur ou cursus universitaire avec dominante informatique)

Expérience souhaitée d'au moins 3 ans sur un domaine équivalent

·  Technologies: Linux / Windows, MySql, Oracle, Tomcat , Java , VoiceXML, Eclipse / IntelliJ, Git, Sonar, Jenkins
·  Langages de script sous Linux : Bash, Python…
·  Pratiques orientées sur la qualité des développements
·  Forte culture de tests: tests unitaires, tests automatisés, TDD
·  Méthodologies agiles: organisation Scrum, pratiques XP
·  Une connaissance du métier des SVI et du VoiceXML serait appréciée
·  Autonomie
·  Fortes qualités rédactionnelles
·  Capacité à travailler en équipe
·  Capacité à s'auto-former
·  Sens de l'écoute et de la pédagogie
·  Sens de la satisfaction client
·  Maîtrise de l'anglais technique et oral

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