Ingénieur de production informatique F/H

Description de l'offre

about the role

Vous travaillez au sein d'une équipe dynamique, au coeur des métiers du SI et dans une direction innovante.
Vous expérimentez de nouvelles méthodes de travail à travers le DevOps, la méthode Agile et les hackatons.
Vous découvrez les dernières technologies autour du big data, du cloud et de l'opensource.

Vos missions se déclinent de la manière suivante:

1 - La mise en production:
- Vous êtes garant-e des prescriptions d'exploitabilité auprès des maitrises d'oeuvre
- Vous contribuez ou portez des projets d'évolution dès leur conception : définir les exigences d'exploitabilité, préparer les tests, intégrer les solutions dans les environnements de production ou pré-production

2 - L'exploitation et la qualité de service:
- Vous intervenez dans le traitement des dysfonctionnements complexes
- Vous déployez les correctifs afin d'assurer le maintien de la qualité de service selon les processus en vigueur

3 - L'expertise et le tutorat:
- Vous capitalisez et participez à l'évolution des prescriptions de production
- Vous assumez une responsabilité d'expertise transverse tournée vers le client et vous proposez des améliorations destinées à remplir les objectifs de contrat de service
- Vous assurez le transfert des activités et la formation nécessaire aux équipes de supervision et chaines de soutien applicatives

Étant donné la nature de ce poste, des astreintes et interventions en heures non ouvrées sont à prévoir.

about you

Vous êtes de formation Bac +5 dans les domaines des SI avec une première expérience et une forte appétence pour les nouvelles technologies (Cloud, Big Data, business Intelligence : SSAS et SSRS).

- Vous êtes orienté-e service client et satisfaction client
- Vous avez de bonnes qualités rédactionnelles
- Vous avez un esprit de synthèse
- Vous savez vulgariser et convaincre
- Vous connaissez les méthodes de travail DeVops et Agile
- Vous maitrisez l'environnement Linux et Windows
- Vous maitrisez les bases de données
- Vous avez des notions de programmation
- Vous maitrisez l'anglais (lu, écrit, parlé)

- Vous êtes autonome
- Vous êtes de nature curieuse
- Vous avez le sens de l'organisation
- Vous faites preuve de rigueur
- Vous avez un très bon relationnel
- Vous aimez le travail d'équipe et avec des équipes transverses

additional information

Vous évoluerez dans un environnement stimulant avec des technologies variées.

department

La direction de l'Exploitation du Système d'Information (DESI) exploite près de 1500 applications du SI d'Orange France sur plus de 22 000 serveurs.

Elle est composée de plus de 1100 collaborateurs répartis sur 19 sites en France.

La direction Corporate, Entreprise et Wholesale (DCEW) a en charge l'exploitation et la qualité de services du système d'information ouvert à nos clients entreprises ainsi qu'aux utilisateurs internes.

contract

Regular