Data Scientist pour le développement de l'Intelligence Artificielle dans le diagnostic des réseaux F/H

Description de l'offre

about the role

La réduction des coûts de SAV aussi bien à distance en améliorant les outils à disposition des conseillers et clients, que sur site en réduisant le nombre d'interventions des techniciens est un enjeu capital pour les pays. Plusieurs outils sont aujourd'hui largement utilisés par les différents canaux à disposition de nos clients (ex : Orchestra/Diagnostic Expert de Ligne Client en France). Ils sont basés sur des systèmes experts à base de règles logiques booléennes qui atteignent aujourd'hui un palier en termes de résolution de défauts et évolutivité.

La mission consiste à enrichir les outils existants et à proposer des évolutions basées sur de l'analyse statistique par l'introduction de méthodes d'intelligence artificielle (machine Learning).

En collaboration étroite avec les membres de l'équipe, et de plusieurs entités du Groupe, vous intervenez à différents stades des études menées dans le domaine :

·  Analyse du besoin des pays et à la définition de scenarii d'architecture avec les différentes entités impliquées : Orange Labs, directions techniques et marketing des pays
·  Développement, maquettage, intégration de nouvelles fonctionnalités (règles de diagnostic, méthodes de machine learning, collecteur de données) dans un environnement de production avec un accès aux bases de données mises à disposition par les pays
·  Rédaction des spécifications & des cahiers de test
·  Pilotage d'activité de développement et de contributions d'experts
·  Accompagnement des entités métiers / SI pour la mise en oeuvre des solutions
·  Définition et participation avec les entités techniques des pays aux expérimentations et différentes phases de déploiement
·  Soutien et expertise auprès des entités pays, France en particulier, pour la résolution de dysfonctionnements complexes
·  Valorisation des travaux par une communication appropriée : rapports techniques, démonstrations, participations à des séminaires avec les pays…

about you

Vous avez une formation type ingénieur et vous avez de l'expérience en data mining, statistiques, analyse et visualisation de données (SQL, R, Python, Hive, Pig, Tableau).
compétences nécessaires et qualités personnelles

·  Vous avez connaissances des principaux algorithmes d'apprentissage supervisés et non supervisés
·  Vous avez des compétences en développement logiciel (Java, shell), frameworks du big data (Hadoop) et outils de l'informatique décisionnelle (Pentaho, Talend)
·  Une connaissance des réseaux d'accès fixe et/ou du Home Network serait un plus
·  Vous avez une maîtrise de l'anglais oral/écrit
·  Vous possédez un bon relationnel favorisant le travail en équipe et la collaboration avec des interlocuteurs internes et externes
·  Vous faites preuve de curiosité, de pragmatisme et rigueur avec un sens du résultat
·  Vous avez le sens des responsabilités pour mener à bien les actions engagées
·  Vous savez analyser et qualifier les besoins client
·  Vous êtes autonome et prêt à relever des défis

additional information

Un poste riche et diversifié dans le domaine des clients résidentiels, sur un sujet au coeur des préoccupations des opérateurs mondiaux (Data Science) et à la pointe de la technologie (FTTH, futures Liveboxes, solutions d'extensions du réseau domestique en Wi-Fi).

department

Au sein d'Orange Labs Networks (OLN), la direction Wireline Networks & Infrastructure (WNI) définit et pilote la stratégie d'évolution des réseaux fixes et des infrastructures de data centers ainsi que la politique d'équipement du Groupe pour les domaines concernés, fournit aux pays des architectures optimisées, soutient les entités opérationnelles dans l'implémentation des évolutions du réseau et pilote des travaux de recherche et d'anticipation pour préparer le Groupe aux évolutions tendancielles et en rupture sur le réseau.

Au sein de WNI, le département FUN « Fixed access and end User local area Network » pilote l'innovation et accompagne les pays dans les domaines actifs et passifs de l'accès fixe à très haut débit et du Home Network.

contract

Regular