Data Analyste Expert Digital F/H Bagneux

Description de l'offre

about the role

Au sein de la Direction, vous participez à l'analyse des données web dans le but d'optimiser les performances des parcours digitaux, améliorer la fidélisation et la conversion

A ce titre, vous aurez pour principales missions :

- La collecte, l'enrichissement et la diffusion des données de nos assets digitaux vers l'ensemble des solutions d'analytics, d'AB Testing, de serveurs de pub, de sondage, etc

- La création des plans de tagage, les recettes techniques et debug les anomalies fonctionnelles

- Le support aux Métiers au sein de l'activité run via outil de ticketing

- Le suivi de la qualité des données collectées, détection des anomalies et alerting

- L'accompagnement en tant que soutien niveau 2 des équipes d'Orange Grand Public dans leur montée en compétence sur l'exploitation des données et des outils digitaux

- Etre le point de contact expert des projets digitaux agiles d'Orange France

- Rédiger les supports et guidelines clients

- La communication dans un format accessible à tous via l'utilisation des outils de DataViz (Datastudio, etc….)

about you

De formation à dominante web, BAC +4/5 (de type école d'ingénieur, universités..), vous justifiez de solides expériences professionnelles réussies d'au moins 3 ans en tant que Webanalyste ou Trafic manager, idéalement acquise en environnement e-commerce et multicanal

- Vous avez des capacités relationnelles et des aptitudes pédagogiques notamment en ce qui concerne la vulgarisation des données

- Vous êtes curieux(se) et aimez comprendre les mécanismes de traitement de données

- Vous êtes autonome et aimez travailler en équipe

- Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se)

- Créatif et innovant, vous êtes orienté(e) client et résultats

- Maîtrise des techniques de web analytics

- Savoir extraire et analyser des statistiques et des indicateurs de performance

- Bonnes notions de data visualisation et de présentation des données

- Connaissance de l'outil de web analyse Google Analytics

- La connaissance des langages HTML / javascript serait un plus

additional information

Orange France, dans une démarche tournée vers le client afin de lui proposer une expérience incomparable, extrêmement riche en données, et engagé dans une transformation digitale et agile de grande ampleur, offre un large territoire d'expression pour vous permettre de mettre votre expertise et savoir-faire auprès de sujets variés au service du plus grand nombre .

Vous serez au sein d'une équipe experte passionnée par la data , multi compétences , et dans une recherche permanente d'innovation dans le traitement et l'analyse de celle-ci

department

Au sein de la Direction Grand Public, la Direction Stratégie, Data et Connaissance Client  a pour objectif d'accompagner les entités d'Orange France dans leurs missions en les nourrissant par la data.

Les missions principales étant de :

- Définir et implémenter la stratégie Data d'Orange France, autour des données prospects & clients et de leurs interactions sur l'ensemble des canaux

- Identifier, sélectionner et mettre en place les outils pour réunifier la vision client 360

- Apporter son expertise aux analyses transverses en fournissant les analyses et compétences nécessaires

- Diffuser une culture Data au sein d'Orange France par la mise en place de programmes de formations et plan de communication à destination des salariés

 

Dans ce cadre, la Direction Analyses Clients, Data Digitale, Outils & Performance gère la définition et mise en place d'outils Data au service de la performance avec la :

- Définition d'une stratégie outils et mise en oeuvre opérationnelle

- Production d'analyses demandées par les métiers du Grand Public

- Accompagnement dans la montée en compétences des équipes métiers sur le périmètre data digitale

- Coordination des canaux d'activation digitaux et mesure de la performance

contract

CDI