Conseillère technique - Conseiller technique en boutique

Description de l'offre

about the role

Passionné-e par les usages numériques (internet, musique, TV, cloud…), vous aimez surfer à titre personnel et professionnel. Vous rêvez d'être coach numérique pour partager vos connaissances et vos astuces.

Vous diagnostiquez le contexte d'usages de chaque client et leur apporter des conseils personnalisés.

Vous les accompagnez dans la découverte et la prise en main de nos solutions innovantes.

Vous partagez votre passion des produits à travers des démonstrations et des échanges de bonnes pratiques.

Vous contribuez au développement du chiffre d'affaires et fidélisez vos clients tout en leur assurant une satisfaction totale.

Vous assurez les opérations de back office liées au SAV (mise en service, assistance, reprise du matériel, entretien des outils, traçabilité des actes...).

« Vous faites en sorte qu'un client qui entre dans la boutique ressorte avec le sourire ».

about you

Titulaire d'un bac à bac + 2 (BTS MUC, BTS NRC ou DUT TC…) et   ou avez une expérience de 2 ans dans la vente télécoms ou dans le domaine du monde numérique .

Votre connaissance des offres Orange serait un plus.

Ce qui vous motive, c'est satisfaire les clients.

Vous faites preuve de réactivité. Avec votre équipe, vous vous engagez dans le challenge.

Votre curiosité d'esprit sur l'innovation contribue à l'expertise de l'équipe.

Vos résultats commerciaux dans des précédentes missions sont reconnus comme excellents.

additional information

 

department

Orange commercialise l'ensemble des produits et services numériques pour les clients grand public et professionnels dans ses 1100 boutiques en France.

Rejoignez-nous dans notre boutique de Thonon les Bains  et soyez acteur d'une nouvelle expérience client dans un monde numérique en constante évolution !

CDD d'une durée de 3 mois , possibilité de renouvellement.

contract

Temporary