Chef de projet confirmé Salesforce H/F

Description de l'offre

about the role

Vous pilotez des projets Salesforce, en engagement de résultats, dans le domaine de la Gestion de la Relation Client. A ce titre, vous êtes garant(e) du budget, du périmètre, du planning et de la qualité des projets dont vous avez la responsabilité.

Vous êtes l'interlocuteur/trice privilégié(e) de l'ensemble des parties prenantes. Ainsi, vous animez les équipes internes et construisez la relation avec le client dans l'objectif de maximiser sa satisfaction, tout en assurant la rentabilité des projets.

Vous pouvez être amené(e) à piloter et prendre en charge les phases de spécifications fonctionnelles, en préparant et animant des ateliers avec le client.

Vous participez activement au développement de l'activité Salesforce chez Orange Applications for Business et êtes force de proposition à ce sujet. Vous êtes notamment amené(e) dans ce cadre à participer aux réponses à des appels d'offre avec les équipes avant-vente et aux soutenances chez le client.

about you

Vous disposez d'un Bac + 5 minimum et vous avez 3 ans d'expérience minimum sur les technologies et produits Salesforce et disposez déjà d'au moins une première expérience de Chefferie de Projet.

Vous connaissez les techniques de conduite de projet et d'équipe, les outils de spécification et de maquettage, ainsi que la démarche qualité.

La gestion de la relation client est un domaine qui vous passionne et dans lequel vous souhaitez approfondir vos connaissances et compétences.

Vous avez un excellent relationnel et un caractère de leader. Vous avez un bon niveau d'anglais à l'écrit, comme à l'oral.

Une ou plusieurs certifications dans les domaines de la méthodologie et gestion de projet constituent des atouts pour votre candidature.

department

Orange Applications for Business - Digital eXperience

Partenaire des entreprises en France et dans le monde, Orange Business Services est présent dans plus de 160 pays et territoires et dispose du réseau sans couture le plus étendu au monde. Orange Applications for Business est l'entité spécialisée dans la conception et  le développement de services applicatifs et l’intégration de systèmes. 
Nos équipes accompagnent au quotidien près de 20 000 entreprises tout au long du cycle de vie de leurs projets dans les domaines clefs de l’expérience client, de la Data/analytics et des objets & machines connectés. Orange Applications for Business regroupe toutes les expertises sectorielles d’Orange Business Services, notamment dans les domaines des Smart Cities, l’e-santé et la voiture connectée. 
Les projets que nous déployons pour les entreprises sont complexes et souvent structurants pour elles. Partenaire de la transformation digitale des entreprises, nous recherchons des hommes et des femmes orientés clients passionnés, pionniers et conquérants.
 En 2016, Orange a obtenu à nouveau la certification "Top Employer Europe 2016" et s'est vu remettre pour la première fois la certification Top Employer Global 2016. Cette certification consacre les meilleures politiques et pratiques en termes de programmes de ressources humaines.

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