Analyste Fraude

Description de l'offre

about the role

Identifier les risques fraudes liés aux process, système d’information, réseaux, procédures de l’entreprise

Assurer la couverture des risques Fraude lors de l’acquisition d’outils SI, de nouveaux équipements réseaux, d’upgrade d’équipement etc.

Proposer et met en œuvre les contrôles automatiques ou manuels,  de détection et d’anticipation  dans les activités Telco (Roaming, Lignes internes FMI, By Pass, Phising…)

Analyser les alertes remontées par les outils de lutte contre la fraude

Mettre à jour le tableau de bord  et analyse les indicateurs clés de performance des outils de lutte contre la fraude

Réaliser et diffuse des rapports périodiques liés à l’activité de lutte contre la fraude

Traiter les réclamations liées à lutte contre la fraude 

Effectue les investigations et enquêtes dans le cadre de la lutte contre la fraude

Collecter les données nécessaires aux dossiers de l’instruction

Rédiger les rapports de traitement des cas de fraude

Suivre les dossiers avec les juristes

Répondre aux convocations de police ou du Tribunal

about you

BAC+4/5 en Informatiques, MIAGE, Finance, Télécom, Criminologie ou équivalent et justifiant de deux à trois (2-3) années d’expérience dans le domaine des Télécommunications et les systèmes de facturation

skills

Bonne connaissance du réseau de télécommunication mobile,

Bonne connaissance des logiciels d’exploitation (CX, KV, AP, BSCS, INZTE, Zébra, etc.)

Maîtrise des Système (Unix et Bases de données (Oracle, Access, SQL) et;

Connaissance générale du réseau OCI et des produits et services FMI

additional information

Bonne maîtrise de l’Anglais

department

Orange Côte d'Ivoire

Nous sommes une grande famille de plus de 1450 salariés, qui œuvre au quotidien pour offrir la meilleure expérience client.
Notre
politique sociale place le capital humain au cœur de notre entreprise,
ce qui nous a valu  d'être certifié Top Employer 2014, 2015 et 2016.
Nous sommes leader de la Téléphonie en Côte d'Ivoire avec près de 9.600 000 clients.

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