Alternant(e)-ingénieur Solution de téléphonie et centre de contacts F/H - Orange - Gurgaon - Wizbii

Alternant(e)-ingénieur Solution de téléphonie et centre de contacts F/H

  • Par Orange
  • Gurgaon (India)
  • Ingénierie / Gestion de production

Description de l'offre

about the role

En tant qu'alternant(e)- ingénieur Solution de téléphonie et centre de contacts H/F, vous développerez des outils nécessaire à la réalisation de projets ou facilitant les tâches quotidiennes (analyse des traces, assistance au déploiement de configurations …).

Vous participerez également à la rédaction documentaire (manuel d'exploitation, dossier d'architecture technique, spécifications ...).

Vous interviendrez conjointement avec votre tuteur à l'implémentation des centres de contacts pour nos clients et au maintien en condition opérationnelle des solutions déployées (Support de niveau 3)

about you

En cours de validation d'un Bac+5 minimum, vous avez une connaissances des environnements informatiques et réseaux ainsi qu'une bonne maitrise de l'anglais.

Vos compétences techniques à développer:

·  Téléphonie et centre de contacts sur la Technologie Avaya (intégration)
·  Base de données : MS SQL,
·  OS : Windows Server /Linux,
·  Réseaux : TCPIP
·  Développement : shell, Java, dotNET
·  Virtualisation

Vos qualités personnelles :

·  Autonomie
·  Bon rédactionnel
·  Rigueur
·  Esprit d'équipe

department

Orange Applications for Business

Partenaire des entreprises en France et dans le monde, Orange Business Services est présent dans plus de 160 pays et territoires et dispose du réseau sans couture le plus étendu au monde. Orange Applications for Business est l'entité spécialisée dans la conception et  le développement de services applicatifs et l’intégration de systèmes. 
Nos équipes accompagnent au quotidien près de 20 000 entreprises tout au long du cycle de vie de leurs projets dans les domaines clefs de l’expérience client, de la Data/analytics et des objets & machines connectés. Orange Applications for Business regroupe toutes les expertises sectorielles d’Orange Business Services, notamment dans les domaines des Smart Cities, l’e-santé et la voiture connectée. 
Les projets que nous déployons pour les entreprises sont complexes et souvent structurants pour elles. Partenaire de la transformation digitale des entreprises, nous recherchons des hommes et des femmes orientés clients passionnés, pionniers et conquérants.
 En 2016, Orange a obtenu à nouveau la certification "Top Employer Europe 2016" et s'est vu remettre pour la première fois la certification Top Employer Global 2016. Cette certification consacre les meilleures politiques et pratiques en termes de programmes de ressources humaines.

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À propos de Orange

Orange est le leader de la télécommunication en France en couvrant les services de communication résidentiels, personnels et d'entreprise. En Europe, Afrique et Moyen Orient, Orange est présent dans 34 pays à travers le monde.

Animé par près de 155 000 personnes, le groupe Orange sert plus de 247 millions de clients à travers le monde. Tous ces collaborateurs ont chacun une responsabilité particulière qui est d'accompagner au mieux les clients face à leurs habitudes numériques. Que vous soyez un homme ou une femme, Orange se bat pour rendre accessible à tous des opportunités de carrière et même au plus jeunes pour leur offrir une première expérience significative.

La société offre une pléiades de métiers autour de la télécommunication et en particulier dans les pôles vente, système et réseaux de communication, recherche et développement et marketing. Parmi les offres à pourvoir, Orange recherche des commerciaux et responsables en boutique ainsi que de nombreux conseillers clientèle. Mais aussi des consultants, ingénieurs commerciaux, architectes réseaux, chefs de produit, spécialistes big data et bien d'autres !

Si vous êtes à la recherche d'une alternance (plus de 3000 rien qu'en France), Orange met en place un système de suivi grâce à un tuteur qui accompagnera vos missions au quotidien. Orange, certifié Top Employeur Europe 2015, saura vous offrir une place de choix au sein de l'entreprise, en France et à l'étranger en fonction de vos projets professionnels pour exercer tous vos talents.

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