Offers “Orange”

Expires soon Orange

Alternance Responsable Marketing Opérationnel F/H

  • CDI
  • Nanterre (Hauts-de-Seine)
  • Sales

Job description



about the role

Missions :

Vous devrez identifier et analyser les enjeux des Métiers de la Relation Clients afin de construire des discours impactants permettant de promouvoir les offres ;

Vous créez les outils de valorisation des offres de Centre de contacts à destination de nos clients et de l'interne ;

Vous participez à l'animation des forces de vente, et avant-vente en France et à l'International ;

Vous serez le relais auprès de la force commerciale du discours sur la stratégie, la proposition de valeur, la roadmap ;

Vous créez les outils d'aide à la vente en collaboration avec les chefs de produit : présentations produits, propositions commerciales, argumentaires, support de formation vendeurs, références clients supports d'information /newsletters canaux, vidéos, tutoriels campagnes digitales, … ;

Vous construisez des campagnes de génération de leads : production de contenus, identification des outils associés, suivi des leads…, en concertation avec les équipes commerciales et communication ;

Vous garantissez la construction de supports avec une qualité graphique irréprochable en adéquation avec les guidelines de la marque Orange ; à ce titre, vous savez challenger vos interlocuteurs pour définir des messages simples et compréhensibles par les clients ; vous maitrisez par exemple les méthodologies de storytelling, de construction de wireframes et de storyboarding.

Vous concevez, grâce à une maitrise parfaite des outils de graphisme et de montage vidéos les livrables de communication interne et externe de la BU (infographies, scénarisation de présentations, emailing client, animatiques, vidéos, …) ;

Vous maitrisez parfaitement l'anglais pour construire des supports directement adressés à des clients internationaux ;

Vous pilotez une roadmap de livraison des différents supports ;

Vous apportez votre support aux autres Responsables Marketing Opérationnel en cas de surcharge ponctuelle.

about you

Compétences et qualités requises :

Vous avez déjà une expérience au sein d'une direction marketing ou communication dans le domaine B2B ;

Vous êtes organisé(e), dynamique et innovant(e), doté(e) d'un excellent relationnel et de très bonnes capacités rédactionnelles ;

Vous êtes doté(e) d'un esprit de synthèse et d'analyse, et vous avez une capacité prouvée à construire des argumentaires impactants ;

Vous êtes curieux et créatif ;

Vous aimez le travail en équipe ;

Très bon niveau d'anglais obligatoire ;

Vous maitrisez parfaitement les outils et logiciels de graphisme, de montage vidéos ;

Vous maîtrisez les outils bureautiques (word, excel, powerpoint)

Un book de références ou des exemples de réalisations seront un plus pour illustrer votre candidature.

department

Enriched Interactions & Collaboration

Partenaire de la transformation digitale des entreprises, la Business Unit « Enriched Interactions & Collaboration » (EIC) est l'entité d'Orange Business Services qui conçoit et développe en France et à l’international, des offres de téléphonie, de communications unifiées et de collaboration, ainsi que des services liés aux centres de contacts.

basées principalement en Ile de France, à Bordeaux, à Tours et à Lille … et aux quatre coins du monde (Royaume-Uni, Singapour, USA,…), nous accompagnons quotidiennement des entreprises en leur proposant des solutions créatrices d’interactions humaines enrichies, au bénéfice de leur relation clients.

Pour la 4e année consécutive, Orange reçoit la certification « Top Employer Global » 2019. Cette certification consacre les meilleures politiques et pratiques en termes de programmes de ressources humaines.

L’innovation est essentielle à votre métier, construisons la ensemble !

contract

Apprentissage