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Offers “Orange”

days ago Orange

Alternance – Animateur/trice de Communauté Social Media (F/H)

  • Stage
  • Baie-Mahault ( Guadeloupe )
  • Community management

Job description



about the role

Sous la responsabilité de l’Experte Communication Digitale, vous travaillerez avec l’équipe Marketing et des prestataires externes pour animer la communauté Social Media d’Orange et de Sosh Caraïbe.

Vous participerez au comité de pilotage hebdomadaire pour valider la ligne éditoriale. Par l’intermédiaire du Community Manager externe, vous contribuerez à augmenter le nombre existants, vous relayerez des informations au sein de la communauté, vous lancerez des sujets permettant de susciter le débat ou le partage d'expériences, de pratiques entre les internautes / consommateurs.

Vous contribuerez à animer la communauté et renforcer la cohésion par la mise place les opérations jeux qui permettent d’animer (suivi création, écriture règlement, procédure remise des lots…) et faire le bilan des opérations effectuées.

Vous veillerez au respect des règles éthiques et charte éditoriale en vous assurant de la cohérence des messages, sanctionnant le cas échéant tout non-respect de la charte du comportement. Vous aurez un rôle de modérateur.

Vous veillerez à la qualité des réponses, y compris des critiques apportées à la marque ou au produit afin d'être en mesure d’alerter en interne.

about you

Titulaire d’un Bac+2 en Commerce, Marketing ou Communication, vous appréciez le travail en équipe, vous avez le sens de la relation client, de la méthode, vous êtes organisé(e) et vous maitrisez l’environnement Office.

additional information

Vous serez au coeur de la stratégie digitale d'Orange

Vous serez accompagné(e) par un(e) tuteur/trice formé(e) tout au long de votre parcours.

department

Direction de la Communication et de la RSE GUADELOUPE

La Direction de la Communication et de la RSE définit et met en oeuvre une stratégie de communication en cohésion avec la stratégie globale de l’entreprise et garantit l’image d’Orange. Elle collabore étroitement avec les directions Marketing, des Ressources Humaines, du réseau de distribution et les Délégués Régionaux de territoires des Antilles et de la Guyane.

contract

Apprentissage

Level : Bac+2