Gestionnaire ADV F/H

Description de l'offre

Dans un écosystème de plus en plus ouvert et collaboratif, nous accompagnons les entreprises dans leur transformation digitale en proposant des solutions innovantes basées sur les objets connectés. Créée en 2003 et aux côtés d'Orange Business Services depuis 2015, nous sommes fiers de notre héritage de pionnier dans le domaine de la donnée et de notre place de leader de la géolocalisation et de la gestion de flottes avec plus de 150 000 véhicules gérés et 6 000 clients. Nous disposons d'une véritable expertise pour connecter les véhicules, engins et biens mobiles, collecter, protéger, analyser et partager les données afin de créer de la valeur à destination de nos clients. Avec 150 collaborateurs, une croissance forte en France et à l'international, venez contribuer à notre ambition et donner de l'impulsion à votre carrière au sein d'une entreprise innovante et valorisante axée sur 3 valeurs fondamentales : l'engagement, le respect et l'audace ! L'innovation est essentielle à nos clients, construisons la ensemble ! Description du poste : Océan est un leader de la télématique embarquée, filiale d'un grand groupe français à la pointe de l'innovation. Vous voulez rejoindre une entreprise à taille humaine (150 personnes) qui opère dans un domaine où technologie et service sont les maîtres mots ? Rattaché(e) au Responsable ADV, vous prenez en charge la gestion administrative des contrats clients et venez en renfort sur la facturation. Vos principales responsabilités seront : - Analyser le scoring et des demandes de financement auprès des leasers - Traiter les commandes clients (validation de la conformité, saisie des données dans l'ERP et CRM) - Suivre les commandes et leur mise en production (saisie de la qualification des articles livrés) - Gérer les restructurations, renouvellements et résiliation de contrats - Accompagner les commerciaux dans la mise en place et suivi des contrats clients - Gérer les réclamations clients - Facturer les clients sur les prestations de matériel, service et prestations en renfort auprès de l'équipe Facturation Profil recherché : - De formation bac +2 de type BTS Assistant de gestion, vous bénéficiez d'une expérience réussie de 2 ans minimum au sein d'un service ADV ou commercial en tant qu'assistant - Vous avez une bonne maîtrise du pack office et l'utilisation d'un CRM et ERP vous est familière - Vous êtes rigoureux, ordonné, méthodique mais aussi curieux, polyvalent et adaptable. Envie de performer dans une entreprise à taille humaine ? Nous serons heureux de vous accueillir au sein de notre équipe !