Technicien Sécurité Infrastructure et Support de Proximité H/F

Description de l'offre

Rejoignez les équipes d'Open* pour concevoir et intégrer les solutions innovantes de demain !

Nous accompagnons au quotidien les entreprises et les organisations dans leurs enjeux de transformation industrielle et digitale. Notre ambition : le faire avec vous.

Parce que l'humain est au cœur de notre stratégie, nous pouvons offrir à chacun un cadre professionnel stimulant, collaboratif et ouvert sur l'avenir.

Parce que votre talent mérite notre engagement, Créons ensemble la différence !

Rattaché directement à notre Technicien responsable Exploitation Infrastructure , basé au site d'OPEN de Lambersart (59), v ous assurerez :

·  Le support de proximité auprès de nos collaborateurs du site OPEN de Lambersart
·  L'exploitation des infrastructures de notre site (plate-forme de développement, systèmes & réseaux, téléphonie, visioconférence, systèmes de sécurité)
·  La réalisation des contrôles de sécurité, en tant que Responsable Sécurité des Infrastructures du site.

Vos activités sont les suivantes :

Support de proximité

Vous prenez en charge la résolution des incidents ou des difficultés rencontrées par les utilisateurs et réalisez les demandes de travaux transmises par les utilisateurs. :

·  Assister nos utilisateurs et leur offrir un conseil adapté à leur contexte
·  Assurer un support aux utilisateurs dans le respect du niveau de services attendu
·  Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs
·  Installer et configurer le parc informatique (hardware, bureautique, périphériques…)
·  Assurer la maintenance préventive
·  Réaliser des évolutions et des mises à jour
·  Suivre les incidents
·  Mettre à jour les bases de connaissances d'incident et les procédures adéquates
·  Gérer (inventorier et maintenir en condition opérationnelle) les actifs d'infrastructure DSI et projets (serveurs, tablettes, téléphones, répertoires projets,…)

Exploitation des infrastructures

Vous maintenez en condition opérationnelle l'ensemble des infrastructures du site. En coordination avec les équipes projets de la DSI, vous déployez et mettez en œuvre sur le site de Lambersart, les solutions décidées par la DSI. Vous accompagnez techniquement les équipes OPEN sur les projets de migration, déploiement, transformation d'infrastructures et installation sur le site.

Responsable Sécurité des Infrastructures du site de Lille

En tant que relai du RSSI d'OPEN, vous réalisez les actions suivantes :

·  Assurer l'application des mesures de sécurité des infrastructures informatiques de la DSI sur le site de Lambersart
·  Faire appliquer par les acteurs de votre périmètre les mesures de sécurité en vigueur dans l'entreprise.
·  Surveiller au quotidien et contrôler périodiquement selon les directives de la DSI, les manquements, les intrusions, les fraudes, les atteintes ou les fuites concernant la sécurité.
·  Gérer les incidents de sécurité survenus sur site et escalader systématiquement au RSSI.
·  Proposer au RSSI des améliorations de sécurité techniques, organisationnelles ou physiques sur son périmètre.
·  Alimenter les tableaux de bord Infrastructure pour le RSSI.
·  Assurer une veille sécurité sur son périmètre.
·  Tenir à jour la liste des logiciels autorisés, en liaison avec la DSI, pour la publication trimestrielle sur l'intranet.
·  Mettre en œuvre les privilèges d'accès spécifiques attribués par la direction de projet de la DSI.

Profil recherché

Profil souhaité

Domaines techniques :

·  Systèmes : Windows, Linux
·  Réseaux LAN, WAN, MPLS
·  Virtualisation : VMWare, vCenter, vSphere
·  Sauvegarde : VEEAM / Backup Exec
·  Supervision : Nagios,Centreon
·  Gestion de parc : SCCM, OCS, GLPI, WSUS

Expérience : 2 à 4 ans sur un poste similaire

Formation : Bac+2 à Bac+4

Savoir-faire

·  Connaissance des infrastructures systèmes & réseaux
·  ITIL

Aptitudes comportementales

·  Sens du client et du service aux utilisateurs
·  Rigueur et autonomie
·  Aptitude à appliquer, rédiger des procédures

*Open, 3775 collaborateurs répartis en France (16 implantations régionales) ainsi qu'au Luxembourg, Pays-Bas et Roumanie.

Qu'attendez-vous pour être Open ?

CODE REC.
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En charge de ce recrutement :

Ikram Khenichat

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