Chargé de quittancement et charges locatives (H/F)

Description de l'offre

À propos de Opac du Rhône L'Opac du Rhône - 1er bailleur social du département du Rhône avec près de 260 salariés et 13 000 logements - aménage, construit et gère le patrimoine social du département du Rhône en s’appuyant sur un réseau de 3 agences.Investie d’une mission de service public, notre entreprise s’attache à proposer des logements de qualité, à un prix abordable, aux ménages les plus modestes. Description du poste L'Opac du Rhône - 1er bailleur social du département du Rhône avec près de 260 salariés et 12 000 logements - aménage, construit et gère le patrimoine social du département du Rhône en s’appuyant sur un réseau de 3 agences. Investie d’une mission de service public, notre entreprise s’attache à proposer des logements de qualité, à un prix abordable, aux ménages les plus modestes. Au sein de notre Département Service aux clients, nous recherchons un Chargé de gestion locative (H/F) en CDI à temps plein, à Oullins puis Brignais. Vos missions principales seront : - Etre l’interlocuteur de référence en matière de gestion locative auprès des équipes en interne et des prestataires extérieurs - Suivre les outils/process et mettre en place des contrôles pour assurer la bonne application des procédures par les opérationnels - Mettre en œuvre lors des évolutions réglementaires et informatiques des procédures claires et s’assurer de leur bonne appropriation par les utilisateurs - Conseiller, former et assister les opérationnels sur la bonne application des procédures, en conformité avec la réglementation - Contrôler le quittancement , réaliser des interventions spécifiques ou en masse. Gérer les aides au logement et la réduction de Loyer solidarité - Assurer la régularisation des charges locatives; valider et contrôler les factures, répondre aux sollicitations (comités de locataires, associations, locataires). Gérer la radio relevé mensuelle des compteur d’eau et en assurer sa facturation aux clients - Réaliser les différentes enquêtes liées à son activité et aux études réglementaires ; produire des statistiques et répondre aux demandes en interne. - Procéder aux simulations et mise en œuvre des augmentations de loyers - Assurer au niveau administratif et informatique la prise en charge d’un patrimoine; puis son évolution et son suivi. Description du profil Diplômé idéalement d’un BTS professions immobilières, vous disposez d’une expérience significative dans l’administration locative. Vous possédez un bon sens relationnel, êtes rigoureux(se), organisé(e) et savez travailler en équipe. Vous disposez d’une très bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel/Word).