Conseiller Clientèle H/F H/F

Description de l'offre

Devenir un Super Conseiller Clientèle Oney, ça vous tente ?

Plus qu'un poste…une mission pour vous !

Et quelle mission !

Acteur complémentaire et indispensable de l'équipe 3X 4X, nous vous proposons d'accompagner la transformation de notre relation client.

Voici votre super mission :

=> Accompagner chacun des besoins de nos clients et nos enseignes partenaires 3X 4X du SAV jusqu'aux premiers impayés : apporter les réponses de manière personnalisée : par téléphone, mail ou encore chat en adoptant un discours simple, directe et humain.

En résumé, être un conseiller ambassadeur de la satisfaction Clients/Partenaires : polyvalent et digital.

Vous serez également amené à participer à des projets transverses sur la construction du parcours client de demain.

Profil recherché

C'est vous-même ! Alors bien évidemment on vous préférera bienveillant, curieux, force de proposition, innovant et surtout doté d'un esprit d'équipe car c'est ce qui vous permettra de mener au mieux votre mission. Dans votre bagage, on aimerait y trouver, une bonne connaissance des métiers de la Gestion de la Relation Client, un goût certain pour les défis et une appétence forte pour les nouvelles technologies.

Et bien sûr une forte envie d'apprendre et de vous investir avec nous !

À propos de Oney

Banque internationale, nous sommes experts des solutions de paiement et de financement. Un acteur différent et unique sur le marché, à la fois banquier, tourné vers l'innovation et issu du commerce.

Notre métier : proposer aux consommateurs des parcours d'achat simples, sécurisés et omnicanaux pour permettre à chacun de vivre une expérience mémorable, au moment de l'achat et bien au-delà.

Auchan, Leroy Merlin, Fnac Darty, Norauto, Boulanger, Showroomprive.com, Air Caraibes, Krys, Vestiairecollective.com, ... Plus de 300 commerçants et e-commerçants s'appuient sur nos 30 années d'expertise et de connaissance clients.

Chaque jour, nos 3000 talents dans le monde ré-inventent la banque, au profit d'une relation plus humaine, avec pour mission de "Donner à chacun la liberté d'être et d'agir".

Retrouvez nous sur nos pages Linkedin et viadeo !