Réceptionniste de Nuit H/F - Hotel Escale Oceania Orleans
CDI Orléans (Loiret)
Description de l'offre
Job Description
Sous la responsabilité du Chef de Réception, vous aurez les missions suivantes :
· Check in - Check out
· Tenue du standard
· Accueil clients et suivi du séjour
· Traitement des réservations
· Gérer et contrôler la caisse dans le respect des procédures de l’entreprise
· Assurer la clôture des caisses et de la journée.
· Connaître les spécificités techniques de l’établissement et des chambres
· Connaître et savoir appliquer les consignes de sécurité relatives au type d’établissement
· Savoir intervenir en cas de problème particulier : incendie, accident client, vol…
· Veiller au bon fonctionnement des équipements de sécurité de l’établissement
· Assurer des rondes durant son service
· Assurer la mise en place et la préparation du petit-déjeuner selon les normes définie
· Effectuer la passation et la prise de consigne entre chaque shift
· Assurer la mise en place des salles de réunion
Required profile
Motivé (e), souriant(e), dynamique | Anglais courant | Deuxième Langue serait un plus | Connaissance logiciel Opéra exigée | Très bonne présentation | BTS Hôtellerie Restauration souhaité | Disponibilité, écoute, esprit d’équipe | Travail en autonomie