Expire bientôt O2 Chantilly

CHARGE DE CLIENTELE

  • CDD
  • Entre 7 et 12 mois
  • Chantilly (Oise)
  • BTS, DUT, Bac +2
  • Ventes
  • relation clients
  • accueil
  • offre de service
  • conseil
  • bonne élocution
  • disponibilité
  • techniques de vente

Postuler maintenantCandidature simplifiée

Description de l'offre

Votre univers de travail
Vous alternez, quotidiennement, une présence terrain et une présence en agence. Vous vous déplacez chez les prospects et les prescripteurs, avec un véhicule de service mis à votre disposition. Vous êtes aussi en agence pour établir vos rapports de visite et échanger des informations avec vos collègues pour la mise en place ou le suivi des prestations chez vos clients. Vous travaillez du lundi au vendredi, parfois le samedi, et vos horaires sont fonction des rdv prospects (régulièrement en fin de journée).

La mission
Garant du développement commercial de l’agence, votre rôle sera de :
- Démarcher des prescripteurs et partenaires locaux (commerçants, mairies, professions médicales …),
- Se rendre chez les particuliers suite à la prise de RDV pour vendre des prestations adaptées et identifier avec votre équipe le meilleur profil intervenant à domicile
- Traiter au quotidien les demandes clients (réclamations, modification de contrats, etc…)
- Suivre et analyser vos indicateurs de performance (acquisition et rétention clients, taux de signature,…) et assurer le reporting auprès de votre responsable.

Profil recherché

Vous avez le sens du service clients et êtes très attaché au relationnel ? Vous aimez la gestion des imprévus et travailler dans la réactivité ? Vous êtes disponible pour des rendez-vous le soir ou le samedi matin ? Alors n’attendez plus et rejoignez-nous !
Les valeurs portées par O2 sont entre autres l’esprit d’équipe, l’esprit positif, le respect et le sens du service. Vos compétences, votre mobilité et votre implication vous ouvriront des perspectives de carrières au sein du réseau O2.
Une première expérience commerciale ou de gestion clientèle de 2 ans minimum (dans le travail temporaire, en magasin, dans l’immobilier ...) sera appréciée. Vous devez maîtriser l’outil informatique (notamment Excel) et posséder le permis B est indispensable.
Ce poste est sûrement fait pour vous !

À propos de O2 Chantilly

Avec plus de 12 500 collaborateurs répartis au sein des 250 agences présentes sur l’ensemble du territoire, O2 est aujourd’hui le multi-spécialiste français du ménage/repassage, du jardinage, de la garde d’enfants à domicile et de l’accompagnement aux personnes âgées ou handicapées.
Rejoindre O2, c’est appartenir à un Groupe qui participe collectivement et quotidiennement au mieux vivre des Français.

Faire de chaque avenir une réussite.
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