Stage Assistant Administration Clients

Description de l'offre

Pour Délifrance (filiale du Groupe NutriXo), nous recherchons un :

Stagiaire Assistant(e) Administration Client (H/F)
2 mois - A pourvoir à partir de juillet 2017
Basé à Ivry sur Seine (94)

Intégré au sein du service Back Office Commercial de Délifrance, et sous la hiérarchie du responsable de ce pôle, vous serez en appui des assistantes administration clients pour participer au suivi des ventes. A ce titre, vous interviendrez sur les missions suivantes :
- Comptes clients : fiches d'ouverture des comptes (inclus paramétrage EDI)
- Tarifs : enregistrement des conditions tarifaires (tarifs, promos)
- Edition des proformas
- Gestion du plan de transport (en collaboration avec Supply): traitement des retours logistiques, information aux clients des ruptures / appros / reliquats
- Commandes : saisie des commandes (échantillons inclus), suivi des commandes, commandes de déstockage
- Gestion des litiges : logistiques avant et après facturation, commerciaux (prix), qualité, pénalités
- Gestion de SAV
- Réception des appels téléphoniques : renseignement des clients internes et externes, répondre aux demandes client (disponibilité produits), suivre les clients avec un rôle administratif et logistique
- Assurer le suivi de la DLUO, des stocks et agréage
- Facturation client
- Gestion du classement et l'archivage de dossiers divers

Profil recherché

En cours de formation type Bac Pro ou BTS en Administration/ Assistante de Gestion PME-PMI, vous recherchez un stage opérationnel.
Disposant d'une aisance relationnelle et rédactionnelle, vous êtes organisé(e), dynamique et reconnu(e) pour votre rigueur et votre autonomie.
Vous maîtrisez le Pack Office et plus particulièrement Excel. De plus, vous êtes à l'aise en anglais.}

À propos de Nutrixo Siège

Fondé sur deux métiers complémentaires et synergiques, NutriXo, Groupe Industriel Agro-Alimentaire, se positionne aujourd'hui comme un des leaders Européens du secteur de la Meunerie et de la Boulangerie/Viennoiserie/Pâtisserie/Traiteur. Le Groupe est également présent sur le marché de la franchise à l'international.
Parce que la réussite est une réussite collective, nous recherchons aujourd'hui des collaborateurs partageant nos valeurs : passion pour les produits, respect des hommes, forte culture client, capacité d'innovation.
NutriXo, des Hommes au service du goût !