Chargé(e) de campagnes CRM H/F

Description de l'offre

Informations générales

Référence

2017-14202

Date de début de diffusion

19/01/2018

Description du poste

Profil Principal

Marketing - Etudes marketing

A propos de Norauto

Rejoindre NORAUTO, c'est intégrer l’enseigne leader de Mobivia.

Nos projets sont rythmés par l'innovation automobile et la passion du client dans une approche omnicanal.

C'est pour cette raison que dans nos centres, experts techniques et commerçants collaborent au quotidien au service de l’automobiliste.

Le point commun de nos 9000 collaborateurs répartis à travers le monde : des valeurs humaines « Partage, Entreprendre, Performance, Respect, Authenticité.»

Intitulé de l'offre

Chargé(e) de campagnes CRM H/F

Mission

Rattaché(e) au Responsable des Campagnes CRM, vous assurez la mise en œuvre des campagnes de Marketing relationnel définies dans le Plan CRM, du brief à l’analyse des performances, sur l’ensemble des canaux (emailing, print et mobile).

Vous en garantissez le bon déroulement dans le respect des délais, des budgets alloués et de la politique Marketing en vigueur.

Vous coordonnez les différents intervenants internes et externes (agences de communication, routeurs, imprimeurs…). Vous travaillez en étroite relation avec notre réseau de centres autos et les équipes Marketing, Relations Clients, Offre, Web et DSI.

Vous assurez en autonomie le paramétrage des campagnes sur nos outils et en particulier sur notre outil de gestion de campagnes (Neolane/Adobe Campaign).

Enfin, vous participez à l’élaboration du plan d’animation CRM off et online, à l’évolution du programme de fidélité Norauto et à des projets associés.

Ce que recherche Norauto

De formation supérieure type école de commerce avec spécialisation Marketing/Web, vous avez une première expérience de minimum 2 à 3 ans sur un poste équivalent en agence, dans une enseigne de distribution avec environnement web/digital ou chez un pure-player.

La maîtrise des outils de gestion de campagnes est indispensable (Adobe Campaign/Neolane de préférence).

Vous êtes reconnue pour votre réactivité, votre sens du service client et votre bon relationnel. Organisation, rigueur et autonomie vous serviront dans la mise en place et le suivi de vos actions. Vous avez de réelles capacités rédactionnelles et analytiques.

Bon à savoir

*Statut Cadre – salaire brut fixe + prime d'objectif + intéressement + participation aux bénéfices + plan épargne entreprise + mutuelle + prévoyance + conditions d'achat + chèques déjeuner.

*Votre mobilité, votre investissement au quotidien et la dimension internationale du groupe vous offriront de nombreuses opportunités.

*Sachez qu'au sein de l'enseigne, tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Pour nous, seules les compétences et la motivation font la différence.

Type de Contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet 35h

Poste à pourvoir le

07/05/2018

Localisation du poste

Ville

Sainghin-en-Mélantois

Critères candidat

Niveau d'expérience min. requis

de 1 à 3 ans