Chargé(e) de clientèle (Professionnels) H/F

CDD Par Norauto
  • Villeneuve-d'ascq
  • A négocier

Description

Chargé(e) de clientèle (Professionnels) H/F

Informations générales

Type de contrat : CDD
Durée du contrat : 6 mois
Poste à pourvoir le : 05/12/2016
Localisation du poste : 117 Boulevard de Valmy, 59650 Villeneuve-d'Ascq
Référence : 2016-12327

NORAUTO recherche un nouveau :

Chargé(e) de clientèle (Professionnels) H/F

TA MISSION

Nos centres-auto allient un magasin et un atelier pour délivrer une offre moderne. Chaque collaborateur s'engage avec enthousiasme pour satisfaire et surprendre nos clients.

Norauto France recrute pour renforcer ses équipes du centre de contacts clients basé à Villeneuve d'ascq, la mission :

- Traiter les appels entrants pour Norauto Pro et et Norauto Pare brise,
- Accompagner les centres Norauto dans leur prise en charge clients professionnels et Pare brise,
- Gérer les demandes d'autorisations auprès des gestionnaires de parcs (Norauto Pro) et des compagnies d'assurance (Service pare brise by Norauto)
- Traiter des emails entrants et sortants (Eptica, gmail) et les SMS pare brise (Instaply)

LES DIFFERENCES NORAUTO…

En intégrant Norauto, tu bénéficieras d'une formation pour te permettre d'apporter un conseil de qualité à nos clients.

Tu bénéficieras d'un statut employé et d'un package salarial (salaire fixe + divers avantages)

Si ta candidature est retenue, un test téléphonique et de rédaction sont prévus.

TON PROFIL

Issu(e) d'une formation de niveau Bac+2 en commerce, communication, web ou littéraire, tu es prêt(e) à mettre toute ton énergie au service d'une expérience client digitale et personnalisée.

Curieux des nouveaux modes de relation client, tu es très à l'aise avec l'outil informatique et pourras ainsi gérer simultanément nos différents canaux de communication.

Tu as envie de partager ton enthousiasme et ton professionnalisme avec notre équipe de chargé(e)s de clientèle.

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