Assistant Commercial H/F

Description de l'offre

Informations générales

Référence

2018-15658

Date de début de diffusion

25/07/2018

Description du poste

Profil Principal

Relation Clients/Support Commercial - Accueil téléphonique clients

A propos de Norauto

Rejoindre NORAUTO, c'est intégrer un groupe international au service de l'automobiliste, avec des projets rythmés par l'innovation automobile et la passion du client dans une approche omnicanal.

Au service de nos 124 franchises, l’équipe Norauto France Franchise apporte ses compétences métier à l’ensemble de ses entrepreneurs. Notre point commun: des valeurs humaines «partage, entreprendre, performance, respect, authenticité».

Et si vous faisiez partie de l’aventure ?

Norauto Franchise recrute un(e) Assistant(e) Commercial H/F.

Intitulé de l'offre

Assistant Commercial H/F

Mission

Au sein de l’équipe Norauto Franchise, vos missions seront :

· La prise en charge des appels entrants

· Le traitement des demandes les plus fréquentes de nos franchisés

· La répartition des demandes complexes aux bons interlocuteurs

· Le suivi et mise en ligne des opérations commerciales

· La mise à jour des informations produits

· La gestion des litiges et anomalies de livraison

Ce que recherche Norauto

Polyvalent et dynamique, vous avez un sens aigu du contact et du service client. Le téléphone ne vous fait pas peur et vos connaissances des process et des produits Norauto vous permettront d’être un interlocuteur privilégié de nos franchisés. Rigoureux et organisé, vous aimez également gérer le back office d’un service commercial.

Des notions informatiques telles que SAP et Excel seront un atout dans la réussite de votre mission.

Vous avez une expérience significative en vente, et de préférence dans un centre auto.

Bon à savoir

Le poste est basé à Sainghin en Mélantois (59262) en CDI.

Type de Contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet 35h

Poste à pourvoir le

03/09/2018

Localisation du poste

Ville

Sainghin en Mélantois (59262)

Critères candidat

Niveau d'expérience min. requis

de 3 à 6 ans