Apprentissage gestion de projets (H/F) (16000002CF)

Description de l'offre

Mission sur la responsabilite du votre tuteur:
Dans le département Managed Services, département en charge de la gestion de contrat d'outsourcing, pour 2 contrats de notre client : nous avons des besoins importants de suivi et de reporting de l'activité.
Le principe est le même pour les 2 contrats:
Extraire suivant des directives et des règles des sommes d'information qu'il faut ensuite consolider pour en extraire les communications voulues.
Voici 2 exemples représentatifs :
Sur une production de services, par mois, faire des statistiques.
Sur tous les appels clients, calculer le temps moyen de réponse.
Les apprenti (e)s seront aussi en interface avec notre équipe en Roumanie où une section est déjà en charge de reporting.
Vous évoluerez donc dans un contexte international et vous aurez l’occasion d’échanger en anglais quotidiennement lors de conversations/ réunions
Votre niveau d'anglais doit être suffisant pour pouvoir assurer des discussions téléphoniques.
Nous recherchons un(e) étudiant(e) prêt(e) à s'investir au sein de l'équipe projet, pour:
- comprendre le fonctionnement du métier
- comprendre les besoins de reporting des responsables de périmètre
- élaborer les 'outils' de reporting
- être force de proposition
L'étudiant(e ) sera impliqué(e) complètement dans l'équipe projet d'où la recherche d'un rythme d’alternance de 3 jours par semaine en entreprise.

Veuillez consulter l'offre et postuler en ligne en accédant au lien suivant:
https://tas-aluperf.taleo.net/careersection/jobdetail.ftl?job=16000002CF&lang=fr_FR

Profil recherché

Etudiant (e) en gestion de projets
Bac+4 en Alternance
Langues : Français, Anglais
La maîtrise du pack office
L'utilisation de Macro Excel
La maîtrise de Business Object est un plus

À propos de Nokia

Nokia est un leader mondial dans les technologies permettant de connecter les personnes et les objets. Avec des logiciels, des matériels et des services de pointe pour tous types de réseaux, Nokia bénéficie d'un positionnement unique pour aider les fournisseurs de services de communication, les gouvernements et les entreprises d'envergure à concrétiser leurs promesses de 5G, le Cloud et l'Internet des objets. Desservant des clients dans plus de 100 pays, nos chercheurs et ingénieurs continuent à inventer et à accélérer de nouvelles technologies qui transformeront de plus en plus la façon dans laquelle les gens et les choses communiquent et se connectent.