Chargé de clientèle (H/F)

Description de l'offre

Description du poste :

Pour une entreprise qui croit à une vitesse soutenue et qui est fortement implantée sur le Web.
Vous aimez aider les autres et leur apporter entière satisfaction
Vous aimez le contact clientèle et répondre avec entrain à ses préoccupations

Alors, lisez la suite...

Au sein de votre équipe dédiée au service de la clientèle, vous serez en charge de répondre à l'ensemble des demandes des particuliers dans un souci de clarté, d'amabilité et d'un sens du service indéniable. La totalité du contact client s'effectue à distance, et l'aisance au téléphone (50 % du temps) et par écrit (les autres 50%) est importante.
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Profil recherché

Profil recherché :

Avoir une bonne connaissance du domaine du web et de la communication en ligne (tchat, mails...)
Aimer le relationnel client (le grand sourire que l'on ressent au téléphone)
Posséder la fibre commerciale
Etre organisé(e)
Avoir une certaine affinité avec les outils informatiques
Etre dynamique, autonome et aimer le travail en équipe
Force de proposition, proposer des solutions pour améliorer le service.


Conditions et Avantages proposés par notre client :

Travailler dans une équipe soudée et ambitieuse
Un cadre agréable, digne d'une start-up informatique californienne
Une ambiance de jeune entreprise
Tickets restaurants, mutuelle, prévoyance
Horaires de bureau (quelques samedi à prévoir en fin d'année)
Type d'emploi : Temps plein, CDI

À propos de Nextgen RH

NEXTGEN RH est un cabinet de recrutement atypique, en pleine expansion (+100% de croissance en 2017-2018 / + de 400 postes à pourvoir en CDI).
Notre expertise s'articule autour de la découverte de talents d'aujourd'hui et de demain.
Véritable guide tout au long du process, notre équipe se différencie par sa manière d'entrevoir le côté humain et les compétences acquises et/ou à potentiel.
NEXTGEN RH est une PME (20 p.), à l'esprit start-up, devenue en quelques années un challenger reconnu sur le secteur du recrutement en CDI.
Notre développement s'appuie sur un fort engagement de service de nos équipes auprès de nos clients composés de PME et de grandes entreprises internationales et sur des services RH innovants.