Chargé SAV junior H/F - Alternance

Description de l'offre

Descriptif de l'entreprise :

Aménageur urbain et promoteur-exploitant au service de tous, nous sommes proches du quotidien de nos clients, de nos partenaires et de nos collaborateurs, qui sont notre plus grande richesse.
Nexity est l’entreprise des passionnés d’immobilier et des passionnés de la société.
Employeur précurseur, Nexity invente la ville durable pour tous. Rejoindre Nexity c’est intégrer un Groupe où vous pourrez relever tous les défis pour transformer la ville en profondeur. Rejoindre Nexity c’est être entouré par des équipes passionnées et qui ont le goût du challenge.
La vie ensemble chez Nexity, c’est être responsable ensemble, évoluer ensemble, avancer ensemble. Rejoignez-nous ! Rejoignez l’#Entreprisedespossibles

Mission du poste :

NEXITY MIDI PYRENEES recherche un chargé SAV H/F en alternance. 

Tes missions consistent à : 

Avant livraisons vérifier l’état des réserves

Tenir à jour le planning des étapes du process

Participer à la constitution du dossier SAV

Vérifier auprès des assistantes de programmes le bon paramétrage des outils en vue des livraison

Après livraisons

Vérifier que les chiffres donnés par le logiciel de suivi soient cohérents avec les PV de clients

Tenir à jour et alimenter la base de données des coordonnées des propriétaires et résidents (coordonnées téléphoniques notamment)

Transmettre aux entreprises l’ensemble des informations nécessaires pour leur prise de rendez-vous.

Prendre rendez-vous pour les comptes des entreprises ;

Suivant les priorités définies par les responsables SAV, vérifier auprès des entreprises et/ou des résidents que les interventions importantes sont bien programmées.
Tenir à jour la base de données à la réception des quitus ; Participer à des journées de porte ouverte pour la levée des réserves.

Profil recherché :

En cours de formation technique ou relation client niveau BAC+3.

Tu fais preuve d’autonomie et tu disposes d’un bon relationnel

Tu maîtrises les outils bureautique Excel, Word et PowerPoint

Tu es rigoureux, organisé, force de proposition, et aimes travailler en équipe ? 

Cette opportunité est faite pour toi ! 

Informations supplémentaires :

Au sein du Groupe Nexity, nous souhaitons offrir une expérience différenciante à l’ensemble de nos collaborateurs. Pour cela, nous vous garantissons :
- Un impact positif sur le monde qui vous entoure
- Une évolution dans une entreprise inclusive et loin des clichés
- Un accès à des opportunités de carrière
- Des formations de pointe pour apprendre à relever tous les défis
- Des outils digitaux optimisant les conditions de travail, la performance et la qualité de service
- Une qualité de vie au travail avec divers avantages ( Tickets restaurants ou RIE, participation et intéressement, actionnariat salarial, CSE…)
- Le partage d’un engagement citoyen et sociétal grâce à notre politique RSE et la Fondation Nexity
Convaincue que le capital humain et la diversité des profils sont à la fois une force et la première richesse pour une entreprise engagée, Nexity mène une politique volontariste d’inclusion notamment en matière de recrutement. C’est pourquoi, Nexity promeut et agit concrètement en faveur de la diversité, la mixité et l’équité.
Dans le cadre de sa politique diversité, Nexity étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Parce que nos postes sont ouverts à tous les talents, n’attendez plus rejoignez l’#Entreprisedespossibles !