Conseiller Clientèle en Apprentissage Metz - H/F

Description de l'offre

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons :
 
un Conseiller Clientèle en apprentissage
pour la Boutique de Metz
 
En véritable ambassadeur de la marque, vous avez à cœur de porter haut les valeurs de Nespresso. Résolument tourné vers l’excellence du service, vous êtes désireux de procurer à nos Membres du Club l’expérience unique d’un café d’exception, avec le meilleur conseil et un plaisir intense et renouvelé.
 
A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :
·         Accueillir, conseiller et satisfaire notre clientèle dans un esprit de fidélisation en leur apportant un service personnalisé ;
·         Réaliser les objectifs quantitatifs et qualitatifs définis par votre équipe managériale ;
·         Être responsable de la gestion de votre caisse et garantir l'application de l'ensemble des processus (gestion des commandes et de l’espace dégustation, mise à jour de la base de données clients…).
 
Doté d’un esprit commerçant, vous vous attacherez avec agilité à développer durablement l’équilibre entre la performance commerciale et la qualité de service. Votre talent de communicant, votre capacité d’écoute et votre orientation service clients seront vos meilleurs atouts pour rejoindre cette équipe.
Vous recherchez une alternance pour votre deuxième année de BTS MUC.
 
Vous êtes passionné par la relation client, vous souhaitez évoluer dans l’univers du luxe…
 
POSTULEZ !
 
 
Qui que vous soyez, d’où que vous veniez, nous sommes convaincus que diversité et performance vont de pair : nous portons la même attention à toutes les candidatures.